Cristais São Marcos deve encerrar 2010 com crescimento de 11%

Há sdez anos, a empresa conta com o apoio das soluções TOTVS em sua gestão.

Compreender como se mistura tradição com modernidade fica fácil quando o assunto é a brasileira Cristais São Marcos [www.cristaissaomarcos.com.br]. Com 48 anos de fundação, ocupa o posto de uma das fábricas de vidro tipo murano mais criativas e uma das maiores no gênero. O dom de misturar cores, sofisticação e estilo, fez com que a fábrica ganhasse notoriedade em mercados nacionais e internacionais. Atualmente, a empresa exporta para mais de 40 países, tendo entre seus principais clientes a Itália, berço da técnica e do cristal tipo murano.

Sediada em Poços de Caldas, MG, é pioneira no Brasil na fabricação do vidro tipo murano, a Cristais São Marcos ocupa uma área de 18.500m², sendo 6.200m² de área construída, onde emprega 145 profissionais responsáveis pela confecção de mais de 800 itens da linha de produtos, totalizando cerca de seis toneladas de produto acabado por dia. A empresa deve encerrar o ano de 2010 com crescimento de 11%. Para o próximo ano, além da expansão física da fábrica, a Cristais São Marcos deve aumentar significativamente a comercialização de seus produtos em território nacional e internacional.

Para administrar uma carteira de 1.500 clientes ativos, a Cristais São Marcos conta com o apoio das soluções TOTVS para sua gestão há dez anos. “Fomos os primeiros a adquirir a solução TOTVS, na época Microsiga, em Poços de Caldas”, comenta Antonio Carlos Molinari, diretor e um dos fundadores da Cristais São Marcos. De acordo com Molinari, a agilidade na tomada de decisões é fundamental para a empresa, principalmente pela característica do negócio. “Com a solução TOTVS, temos acesso a informações precisas e em curto prazo, o que agiliza a tomada de decisão e execução das estratégias da empresa”, diz.

Outro ponto importante foi a integração entre os departamentos e lojas, conforme comenta Jeferson Ricardo Molinari Tonelli, gerente comercial da Cristais Molinari. “Atualmente todas as filiais, inclusive a de Campos do Jordão, SP, estão totalmente interligadas pela solução TOTVS, com isso temos acesso em tempo real todas as informações, o que facilita e agiliza os processos”. Segundo o gerente comercial, apenas a produção possui controles específicos. “Temos uma série de peculiaridades na produção por conta do trabalho artístico manual com o cristal, por esse motivo estamos em fase de implantação da solução TOTVS no controle de produção”, acrescenta.

Por serem produzidas de maneira artesanal, sem interferência de equipamentos, as peças são consideradas obras de arte. De acordo Molinari, que acumula mais de 54 anos de profissão como vidreiro, a técnica foi adquirida de Aldo Bonora, mestre vidreiro Veneziano que veio da Itália para o Brasil em busca de novas oportunidades e viu nos irmãos Antonio Carlos Molinari e Paulo Molinari o talento necessário para tornarem-se os primeiros mestres-vidreiros brasileiros. “Tínhamos 14 e 11 anos, passamos por todos os setores da oficina, em pouco tempo já produzíamos pequenas peças de vidro e então Bonora nos deu liberdade para criar”, conta o fundador, orgulhoso de sua história.

Duas vezes por ano, a empresa lança novos produtos que são apresentados nas maiores feiras de decoração da América Latina: House & Gift Fair South América, que acontecem em março e agosto, em São Paulo, o pavilhão do Expo Center Norte. Dentre as linhas, a empresa oferece ao mercado produtos usuais com a marca Cristais São Marcos e a linha Molinari Design, com peças exclusivas e de designs mais sofisticados.

Atendidos pela TOTVS Interior Paulista [www.totvs.com/interiorpaulista] unidade de Ribeirão Preto, a Cristais São Marcos conta com uma equipe de analistas, coordenador de projetos, gerente e executivo de atendimento e relacionamento TOTVS IP, responsáveis pela manutenção do ERP. “A TOTVS IP procura dar todos os subsídios aos seus clientes para que a implantação e solidificação de seus ERP´s sejam um sucesso”, ressalta Antônio Carlos Bardini, gerente de atendimento e relacionamento da unidade de Ribeirão Preto da TOTVS IP.

Para Bardini, a Cristais São Marcos está entre os mais significativos clientes da TOTVS IP. “Trata-se de uma empresa que apesar da atuação em um mercado tradicional, possui uma visão estratégica de mercado bastante acentuada. É um exemplo a ser seguido e para nós uma grande satisfação ser parte dessa história de sucesso”, diz.

TOTVS IP [www.totvs.com/interiorpaulista]- A TOTVS Interior Paulista nasceu da soma das operações das unidades Microsiga Campinas, Planalto Paulista e Ribeirão Preto, unidades RM Limeira e Ribeirão Preto, Datasul Global de Campinas, Datasul Prime de Ribeirão Preto e Logocenter Campinas, tornando-se hoje uma das principais unidades TOTVS situada no interior de São Paulo. Com 15 anos de atuação e bases em Campinas, Limeira, Jundiaí, Sorocaba e Ribeirão Preto, a TOTVS IP conta hoje com mais de 380 participantes e uma carteira de 1.500 clientes.

TOTVS - Líder absoluta no Brasil, com 49,1% de market share de mercado, e também na América Latina com 31,2%, a TOTVS é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. O nome TOTVS vem do latim e significa tudo, todos, apropriado para uma companhia que fornece soluções para todos os portes e tipos de empresa por meio de quatro ramos de negócios – software, tecnologia, consultoria e serviços de valor agregado (infraestrutura, BPO, educação e Service Desk) – e atuação em 10 segmentos. Desta forma, a TOTVS atua como um Operador Administrativo, auxiliando seus clientes em todo o processo de gestão e permitindo que eles concentrem em seus negócios. Com 26 anos de atuação, a companhia foi a primeira do setor em toda a América Latina a abrir capital e, atualmente, tem aproximadamente 26,1mil clientes ativos, conta com o apoio de nove mil participantes e está presente em 23 países. [www.totvs.com]