Casa de Saúde São José é recertificada pela ONA no nível de excelência

Instituição carioca agora caminha para a acreditação internacional, com visitas já marcadas para fevereiro de 2011.

A Casa de Saúde São José tem muitos motivos para comemorar o ano que se encerra. O mais recente deles é a recertificação pela Organização Brasileira de Acreditação (ONA), que realizou visitas de manutenção nos últimos dias 13 e 14 de dezembro ao hospital carioca. Na ocasião, a equipe do Instituto Qualisa de Gestão (IQG) confirmou, mais uma vez, que a CSSJ está apta a manter o nível de Excelência conquistado, mantendo-a entre as melhores do país.

“Novamente, estamos sendo reconhecidos pela excelência do serviço prestado à população do Rio de Janeiro. E já começamos o ano com novos desafios e muito trabalho a ser desenvolvido por todas as equipes”, comenta o diretor executivo André Gall, enfatizando que o processo de acreditação é bastante amplo e ajuda na cooperação e integração das equipes, no desenvolvimento de habilidades pessoais e na melhor qualificação dos colaboradores para o mercado de trabalho.

Agora o novo desafio é a conquista da acreditação internacional. Para tanto, a Casa de Saúde São José recebeu uma visita de preparação seguindo os padrões exigidos para a certificação pela metodologia canadense, pelo Conselho Canadense de Acreditação dos Serviços de Saúde, e está em acelerado processo para tal, com visitas já marcadas para 14, 15 e 16 de fevereiro de 2011.

Para a diretoria da Casa de Saúde São José, o programa canadense de acreditação internacional é uma ferramenta importante de gestão, pois fortalece a assitência ao paciente e a segurança do ambiente hospitalar para todos os seus usuários, além de ter foco em resultados. Para a manutenção do novo certificado, o setor de Gestão da Qualidade se encarrega de motivar gerências, lideranças, coordenadores e chefias, estimulando-os a participar e se atualizar sobre o método de avaliação.

“O compromisso e a união de nossos funcionários é nosso grande trunfo. Eles participam de treinamentos constantes e avaliam os setores apontando o que está em conformidade com o padrão de acreditação e o que ainda pode ser melhorado, com todo o rigor exigido e senso de qualidade”, destaca André Gall.

Conquistas e investimento - Os investimentos multiplicam-se em diversos setores na Casa de Saúde São José. Em 2010, um orçamento de mais de 21 milhões de reais foi destinado à reestruturação de instalações e serviços, entre eles o novo Centro Cirúrgico da Mulher e o Centro de Diagnóstico por Imagem. Este último foi inaugurado recentemente, também em dezembro, com parque tecnológico 100% renovado, e com novos recursos aplicados à digitalização de imagens. “Para os próximos dois anos, as metas de investimento permanecem elevadas e giram na ordem de 70 milhões de reais, em reestruturação e ampliação do hospital”, adianta André Gall.

Contando com a maior UTI Geral em solo fluminense, com 30 leitos, equipe multiprofissional com 180 profissionais e conceito de humanização através de boxes individualizados e luz natural, a São José oferece a médicos e pacientes um dos mais modernos e seguros Serviços de Terapia Intensiva. O hospital possui, ainda, uma Unidade Semi-Intensiva Pós-Operatória com leitos reversíveis, que assegura conforto e cuidados clínicos necessários após intervenções cirúrgicas.

No Estado do Rio, saiu na frente ao obter a acreditação hospitalar, garantia de rígidos padrões de qualidade. “Nos últimos anos, a modernização dos sistemas de informação internos vêm auxiliando o Escritório da Qualidade no acompanhamento e suporte das áreas, bem como nessas novas certificações”, complementa o diretor executivo André Gall.

Membro de uma das maiores instituições filantrópicas do país, a Associação Congregação de Santa Catarina, a São José também é destaque em diversas especialidades, como Cardiologia, Urologia, Traumato-Ortopedia e Ginecologia e Obstetrícia — foi a primeira do Brasil a ter uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal. Hoje, já conta com emergências nas áreas de Cardiologia e Ortopedia e Traumatologia, bem como com um laboratório de análises clínicas, voltadas para pacientes externos/ambulatoriais.