O Estilo Scrum das organizações de tecnologia da informação

Agilidade e compromisso em equipe são palavras mágicas inerentes ao Scrum. Trata-se do nome atribuído a uma metodologia ou framework aplicado no gerenciamento ágil de projetos. O termo foi utilizado inicialmente no ambiente fabril automotivo e teve seus fundamentos e operacionalidade baseados nas técnicas do Just-in-Time e Lean Manufacturing, a qual tem grande ênfase no trabalho em equipe. Estamos falando especificamente em equipes pequenas, multidisciplinares e com trabalhos de curta duração.

Essa configuração se mostrou altamente eficaz, produzindo continuamente os melhores resultados. O nome Scrum vêm da associação ao estilo de formação de mesmo nome utilizado no jogo de rugby no momento de reinicio dos jogos, quando para se chegar à melhor tática para a próxima jogada, a equipe se reúne e a interação é total. Ali são discutidos os melhores movimentos e a jogada a ser desempenhada.

Atualmente esta metodologia é imensamente utilizada em projetos de manutenção e desenvolvimento de sistemas nas áreas de Tecnologia da Informação (TI). É exatamente aí que entra o papel das integradoras de software, que devem possuir como DNA empresarial o fator preponderante à responsabilidade e à determinação dos novos desafios apresentados por diversos clientes.

A importância desse tipo de metodologia é em muitos casos fundamental. O modelo exige células de trabalhos para que o resultado seja ainda mais assertivo e a divisão é feita por equipes. No caso da TI, é necessário profissionais multidisciplinares como desenvolvedores, analista de requisitos e analista de testes.

A metodologia é contagiante, estimula em todos os momentos a contribuição e colaboração entre os membros da equipe. O teamworking é total. Nas reuniões que são definidos as demandas a serem atendidas, toda a equipe participa da decisão e do aceite do escopo das funcionalidades no prazo e qualidade requisitada pelo product owner (representante do cliente na geração e validação das demandas). Todos os dias acontece o famoso daily meeting, que são reuniões de curta duração, na qual são avaliados os progressos das atividades nos prazos previamente estimados para o resultado final.

Deve haver extrema transparência e sinergia entre a equipe de companhias de TI que colocam em prática a metodologia scrum e a equipe do cliente para que o resultado seja atingido satisfatoriamente.

. Por: Sérgio Landim, gerente de negócios da Sonda Procwork, empresa do grupo Sonda IT, maior companhia latino-americana de TI. | Perfil- Sonda na América Latina - Fundada no Chile em 1974, a Sonda é a maior companhia latino-americana de soluções e serviços de TI. Presente em nove países, tais como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru e Uruguai, a Sonda é considerada a quarta maior corporação de TI presente na América Latina, concorrendo apenas com empresas globais, segundo o IDC (Internacional Data Corporation).

Sua ampla estrutura, que contempla 62 escritórios espalhados por nove países, reúne o maior portfólio de ofertas de TI do mercado, o que permite atender de ponta a ponta todas as demanda das empresas. Com mais de 12 mil colaboradores, a Sonda mantém atualmente 2,4 mil clientes espalhados por toda a América Latina e conta com uma capitalização de mais de US$ 2 bilhões. A companhia negocia as suas ações na Bolsa de Valores de Santiago (Chile).

Sonda na América Latina - Fundada no Chile em 1974, a Sonda é a maior companhia latino-americana de soluções e serviços de TI. Presente em nove países, tais como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru e Uruguai, a Sonda é considerada a quarta maior corporação de TI presente na América Latina, concorrendo apenas com empresas globais, segundo o IDC (Internacional Data Corporation).

Sua ampla estrutura, que contempla 62 escritórios espalhados por nove países, reúne o maior portfólio de ofertas de TI do mercado, o que permite atender de ponta a ponta todas as demanda das empresas. Com mais de 12 mil colaboradores, a Sonda mantém atualmente 2,4 mil clientes espalhados por toda a América Latina e conta com uma capitalização de mais de US$ 2 bilhões. A companhia negocia as suas ações na Bolsa de Valores de Santiago (Chile).

Grupo Sonda IT no Brasil - No Brasil, o Grupo Sonda IT atua há 20 anos. Com seis mil colaboradores e mais de 1,2 mil clientes ativos distribuídos por 31 escritórios locais que estão presentes em todos os Estados brasileiros, a organização opera através de três empresas: Sonda Procwork, Sonda Telsinc e Sonda Software, responsáveis pelas ofertas de IT Services, Plataformas e Aplicações, respectivamente, além de sua unidade de negócios Sonda Kaizen, que integra e complementa as ofertas do Grupo.

O Grupo Sonda IT ampliou sua capacidade de atendimento mantendo cada vertical focada em seus principais business, porém com ofertas que se convergem, para que o mercado tenha acesso ao maior leque de opções em produtos e serviços de TI dentro de uma única organização.

Reconhecido pelo seu modelo consolidado de proposta para o Full Outsourcing de TI, que passa da oferta de Data Center ao BPO (Business Process Outsourcing) com especialização em SAP, tecnologia na qual a organização é líder em projetos há 15 anos, o Grupo Sonda IT também se tornou o principal player na América Latina em soluções de virtualização, cloud computing, armazenamento e segurança através do seu novo portfólio de ofertas, que conta com as parceiras Cisco, EMC e VMWare. Para expandir sua atuação no mercado nacional, a Sonda realizou somente no primeiro semestre de 2010 as aquisições da Soft Team, Telsinc e Kaizen.

Sonda Procwork - Com uma ampla oferta de serviços de TI, a Sonda Procwork atua desde a implementação de software de gestão empresarial, com foco na tecnologia da SAP, até o fornecimento de infraestrutura e prestação de serviços, que vai da manutenção e suporte dos ambientes sistêmicos à terceirização de processos.

Detentora de um dos maiores portfólios de TI, a Sonda Procwork provê a mais completa proposta de Full Outsourcing do mercado brasileiro, que inclui BPO (Business Process Outsourcing), licenciamento e implementação SAP, fábrica de software, segurança de redes, NOC (Network Operation Center), service desk, field services e device utility. Através de um Data Center próprio, a Sonda Procwork também passa a disponibilizar todas as suas ofertas na modalidade de Cloud Computing.