First Tech fecha pregão do BNDES com projeto de mais de R$ 20 milhões

Upgrade em plataforma de comunicação unificada e investimento em call center garantem o aumento da qualidade dos serviços prestados pela instituição federal pública.

A First Tech [http://first-tech.com.br] – empresa integradora especialista em soluções de dados, voz, segurança e videoconferência – acaba de fechar um projeto com o BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento) que visa efetuar upgrade na plataforma de comunicações unificadas do Banco.

De acordo com a nota, da empresa, o BNDES quer aumentar a qualidade de seus serviços tanto para clientes internos quanto externos. Para isso, a First Tech vai atualizar a plataforma da instituição em grandes centros urbanos, como Rio de Janeiro, Brasília, Recife e São Paulo, além de investir em contact center (call center), tarifação, ativos de dados e telefonia IP, totalizando mais de cinco mil ramais.

“A licitação pública foi aberta em 30 de março de 2010 e a integradora assinou o contrato de vigência de cinco anos no final de novembro. A First Tech levou o pregão depois de 222 dias concorrendo com cinco empresas. Foi escolhida, pois possui toda estrutura para atender a demanda solicitada pelo BNDES, além de ter apresentado a melhor proposta ao Banco, que irá desembolsar R$ 21.600.000,00 pelo projeto, programado para ser implementado até dezembro de 2011”, informa a nota.

First Tech - Integradora e provedora de outsourcing – Há mais de 15 anos, a First Tech se consagra como especialista em soluções de dados, segurança de transações eletrônicas, redes corporativas e comunicação (voz e vídeo). A First Tech investe em um diferencial: o programa de locação Rent First, que garante que as empresas se mantenham sempre atualizadas sem a necessidade de investimentos iniciais ou investimentos com atualizações e manutenções. Presente em São Paulo – com filial no Rio de Janeiro e atuações em Minas e região Sul do Brasil – a empresa atua nos mercados Financeiro, Energia & Utilities (smart grid), Data Center, Telecom, Varejo, Educação, entre outros. É através das sólidas parcerias com grandes fábricas – Aruba Networks, Aspect, Avaya, Blue Coat, Ciena, Juniper, Nice, Polycom e Thales – que a First Tech conquistou uma carteira de clientes equilibrada, a qual 95% do faturamento é proveniente de empresas listadas entre as 500 maiores do Brasil.