Globalweb e Salesforce juntam forças para disseminar a computação em nuvem no Brasil

Primeira fornecedora de tecnologia brasileira a nascer baseada no conceito de 'cloud computing', a globalweb.com.br fecha parceria estratégica com a líder mundial na oferta de software como serviço; acordo vai impulsionar presença da salesforce.com no país e deve ampliar em 40% as receitas da Globalweb.

A globalweb.com.br empresa brasileira recém lançada no mercado de tecnologia da informação, anuncia o fechamento de uma parceria estratégica com a salesforce.com, líder mundial em tecnologia de 'cloud computing' e principal referência internacional na oferta de software como serviço. Com o acordo, a Globalweb caminha para se tornar uma das principais parceiras da salesforce.com na América Latina. A companhia brasileira já nasceu com mais de R$ 30 milhões em contratos assinados e espera incrementar em 40% suas receitas em ofertas de software como serviço no primeiro ano de vigência da nova parceria.

Para alcançar esse objetivo, a Globalweb investiu cerca U$ 2 milhões na parceria com a salesforce.com, incluindo treinamento, marketing e reforço de sua rede de canais, inclusive com a construção de um portal exclusivo para relacionamento. Com isso, a empresa espera ajudar a disseminar os conceitos de "computação em nuvem" e de "software como serviço" no mercado brasileiro.

A salesforce.com tornou-se um dos maiores fenômenos mundiais do mercado de tecnologia da informação. A empresa fatura mais de U$ 1,7 bilhão e conta com 87 mil clientes -- incluindo algumas das maiores corporações do mundo em dezenas de países. No total, recebe mais de 400 milhões de acessos diários a seus sistemas, com tempo de resposta de 300 milisegundos. O desenvolvimento na plataforma salesforce.com é cinco vezes mais rápido e com custos duas vezes inferiores ao verificado em outras plataformas tecnológicas muito utilizadas no mercado.

O segredo para o sucesso da salesforce.com é seu revolucionário conceito de software como serviço (ou simplesmente SaaS, sigla em inglês de "software as a service"). Isso significa que ao invés de pagar pela licença de uso de um programa e de ter que instalá-lo em suas máquinas, os clientes apenas contratam o uso do software e pagam uma fatura mensal de acordo com o uso que fazem -- algo parecido com o pagamento de uma conta de eletricidade ou água, por exemplo. O software fica armazenado remotamente em grandes data centers e chega aos clientes via internet -- prática que se convencionou chamar de 'computação em nuvem' ou cloud computing.

Os conceitos de software como serviço e de computação em nuvem estão ajudando a baratear e democratizar o acesso a recursos sofisticados de tecnologia da informação entre empresas de todos os portes e segmentos. O principal motivo é a eliminação da necessidade de instalação e integração dos sistemas -- algo geralmente caro e demorado. Também não é preciso se preocupar em corrigir falhas e fazer atualizações, pois tudo isso ocorre automaticamente via internet. O cliente está sempre rodando a última versão do software, com todas as novas ferramentas e correções. A modalidade de pagamento "sob demanda", segundo a qual os clientes pagam de acordo com o volume de utilização dos programas, também é chave para se entender o sucesso da salesforce.com. Não é preciso fazer investimentos pesados em licenças de software que ficarão sem uso caso a demanda de uso tenha sido superestimada. Em períodos de pico o cliente pode contratar mais uso de software e em períodos de menor atividade ele reduz drasticamente sua fatura -- exatamente como ocorre com uma conta de luz, por exemplo.

O acordo que acaba de ser firmado prevê que a globalweb.com.br atue nos processos de vendas e suporte e no pré e pós-vendas das soluções. A empresa brasileira, que tem apenas quatro meses e já nasceu com mais de 500 colaboradores, está estabelecendo uma rede de revendas que trabalhará em todo o território nacional. Até o momento, já foram pré-cadastrados 300 canais, sendo que desses, 110 já estão em processo de capacitação. A Globalweb possui atuação internacional e perspectiva de alcançar um faturamento anual de R$ 170 milhões no prazo de cinco anos.

A união da penetração de mercado da GlobalWeb, com sua rede nacional de canais e parceiros, com a inovação e liderança da salesforce.com no mercado global de cloud computing permitirá com que empresas de médio e grande porte acelerem seu processo de adoção de soluções na nuvem”, comenta Claudio Pecorari, presidente da GlobalWeb.

Essa infraestrutura comercial diferenciada oferecerá capilaridade na região e deve estimular a rápida adoção de plataformas já preparadas para Cloud2. A GlobalWeb compartilha da visão da salesforce.com de que a maneira como os usuários se relacionam via internet está mudando e que as soluções tecnológicas precisam evoluir para o conceito de redes sociais, com mobilidade e disponibilidade em tempo real. Segundo relatório da Morgan Stanley sobre Internet móvel, as redes sociais, como Facebook e Youtube, são os principais destinos dos internautas. Por isso, a grande aposta está em soluções como o Salesforce Chatter, um aplicativo de colaboração empresarial que permite a conexão e o compartilhamento de informações entre funcionários de modo seguro e em tempo real.

A salesforce.com vê na América Latina, e especialmente no Brasil, um mercado com grande potencial de crescimento para a adoção de soluções cloud que garantirão a sustentabilidade do desenvolvimento econômico que já vem acontecendo e que deve se intensificar nos próximos anos”, afirma o Enrique Perezyera, presidente da salesforce.com para América Latina e Caribe. Para os clientes da parceria será possível obter melhora nos processos de gestão em relacionamento, gestão estratégica e inteligência de negócios.

GlobalWeb - A globalweb.com.br é uma empresa brasileira de tecnologia da informação com foco em cloud computing (computação em nuvem) e outsourcing (terceirização de serviços de TI. Com apenas quatro meses no mercado a empresa propõe aos recursos tecnológicos mais avançados para companhias de todos os portes e segmentos de atuação.

A empresa já conta com mais de 500 colaboradores e escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e nos Estados Unidos de onde atende países da América Latina.

A GlobalWeb é a primeira companhia brasileira de peso a surgir baseada no conceito de 'computação em nuvem', ou cloud computing. Todos os programas e softwares rodam na "nuvem" da internet, ao invés de ser instalados nos computadores dentro dos clientes. O funcionamento e a entrega de resultados são assegurados por um rigoroso contrato de nível de serviço (SLA, da sigla em inglês).

Salesforce - A salesforce.com é a empresa de Cloud Computing (computação nas nuvens) Corporativo. Seu portfólio de aplicações do Salesforce CRM, disponível em http://www.salesforce.com/products/, revolucionou a maneira como as empresas colaboram e se comunicam com seus clientes nos segmentos de vendas, marketing e serviços.

A plataforma Force.com, http://www.salesforce.com/platform/, permite que os clientes, parceiros e desenvolvedores possam rapidamente construir aplicações de negócios poderosas para rodar cada parte da empresa na Nuvem. O Salesforce CRM e a plataforma de Cloud Force.com, baseados na arquitetura “multi-usuário” e de tempo real da salesforce.com, http://salesforce.com, oferecem o caminho mais rápido para o sucesso de seus clientes com essa tecnologia.