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25/01/2011 - 09:16

Inter Partner recebe nota 10 em teste sobre concierge

Rápida e competente, empresa responsável pelo atendimento Visa foi a primeira a entregar o pedido.

Teste realizado pelo Site Falando de Viagem (www.falandodeviagem.com.br), que avaliou o serviço de concierge ofertado pelos cartões top das três principais bandeiras, dá nota 10 ao eficiente trabalho realizado pela Inter Partner Assistance, empresa responsável pela prestação do serviço da Visa Infinite.

Para checar a qualidade dos serviços, o site contatou os respectivos operadores do serviço e solicitou a compra de dois ingressos para um espetáculo em Orlando, na Flórida (EUA). Segundo os responsáveis pelo teste, o Visa Infinite foi o primeiro a responder, e a qualidade da resposta foi considerada muito boa. Portanto, nota 10 para a Visa Infinite e para a Inter Partner Assistance.

Desde 2004, a Inter Partner Assistance (www.interpartner.com.br), empresa do Grupo AXA, presente no Brasil desde 1983 e pioneira em serviços de assistência 24 horas e referência serviço de concierge, atende aos clientes do Visa Infinite.

Ferramenta de fidelização do cliente, a essência do serviço de concierge é prestar serviços e tornar a vida das pessoas mais fácil. Por meio de um telefonema gratuito, o cliente Visa Infinite fica por dentro de eventos e espetáculos, recebe indicação e faz reserva em restaurantes, solicita a compra de ingressos, reservas de voos e hospedagem, além de inúmeras outras vantagens.

A Inter Partner Assistance - empresa de origem francesa pertencente ao Grupo AXA, atua no Brasil há 27 anos e é pioneira em serviços de assistência 24 horas. Referência em assistência a pessoas, veículos, domicílios, viagem e concierge, a Inter Partner Assistance conta, atualmente, com cerca de 60 clientes corporativos no Brasil que atuam nas áreas de seguro, administração de cartões de crédito, bancos, montadoras de automóveis, planos de saúde, comércio varejista, entre outros. Entre os produtos de maior destaque da Inter Partner Assistance estão: Concierge; Assistência a Veículos; Multiviagem, Assistência Residencial, Assistência Informática, além do serviço Célula de Crise. Entre os clientes, destacam-se a, Ace Seguros, Amil, Banestes Seguros, Chubb Seguros, Fast Shop, GVT, HSBC Premier, Itaucard, Itaú Personnalité, MasterCard, Porto Seguro, Unimed Paulistana, Visa, Volkswagen, Lojas Riachuelo,Tokio Marine, Zurich Seguros, entre outros.

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