Analistas apontam Compuware como líder em monitoramento da experiência dos usuários finais

Estudo divulgado pelo Forrester Research cita a solução Compuware Vantage como a mais versátil.

A Compuware, uma das maiores empresas de software do mundo e especializada em soluções de gerenciamento de aplicações, acaba de ser reconhecida como líder pelo instituto de pesquisas Forrester Research, no relatório “The Forrester Wave: Appliance-based End User Experience Monitoring, Q2 2007”. No estudo, o Compuware Vantage recebeu a maior pontuação e foi descrita como a solução mais versátil para o monitoramento da experiência dos usuários finais.

De acordo com o Forrester, a avaliação final do alinhamento entre a TI e os objetivos de negócio é feita pelos usuários. Por isso, o monitoramento de sua experiência é a única forma que as organizações de TI têm de mensurar se estão atendendo às expectativas da área de negócios. “Em função de sua qualidade, a solução não intrusiva Vantage pode ser utilizada não apenas para aplicações Web, mas também por outras baseadas em protocolo IP”, destaca Jean Pierre Garbani da Forrester.

“Ao combinar a gestão dos níveis de serviços de TI com o monitoramento da experiência dos usuários finais e aplicações analíticas cobrindo toda a infra-estrutura, a linha Vantage oferece uma nova perspectiva de gestão da TI por meio de uma abordagem de Business Service Management”, declara Adriano Alves, vice-presidente de Serviços e Suporte à venda para a América Latina da Compuware.

Relatório completo no http://www.compuware.com/euewave. Já o estudo relacionado “Compuware Provides The Most Versatile End User Experience Monitoring Solution” pode ser acessado no link http://www.compuware.com/eueleader .

Perfil da Compuware - Fundada em 1973, a Compuware é uma das maiores empresas de software do mundo e reconhecida como líder em soluções que ajudam os CIOs a gerenciar o negócio e o valor da TI. A companhia oferece um conjunto integrado de soluções que inclui gestão de portfólio de TI, desenvolvimento de aplicações, garantia da qualidade e gestão de serviços de TI. Essas soluções possibilitam alinhar e gerenciar o portfólio de TI e a infra-estrutura como um todo; melhorar a eficiência, o controle de custos e a produtividade dos funcionários; acelerar o desenvolvimento e garantir a qualidade das aplicações, além de maximizar a disponibilidade e o desempenho dos sistemas de missão crítica. A empresa está presente em mais de 60 países e atende mais de 23 mil clientes, incluindo 95 entre as 100 maiores empresas listadas pela Fortune. O faturamento da empresa no último exercício fiscal atingiu US$ 1,21 bilhões. | www.compuware.com