Especialista explica como o e-commerce pode movimentar o varejo no início do ano

Os meses de janeiro e fevereiro são tradicionalmente considerados de queda no volume de vendas do comércio, por ser um período de pós-festas de fim de ano. De acordo com o Programa de Administração do Varejo (Provar), em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA), o número de consumidores que pretendem ir às compras no primeiro trimestre deste ano é de 71,8%, 5,4 pontos percentuais a menos do que a intenção de compra no ano passado, que era de 77,2%.

De acordo com o especialista em e-commerce, Flávio Antonio Costa Filho, diretor da Buy2Joy, empresa especializada em soluções de internet, sai na frente quem já tem uma loja virtual para “desovar o estoque”. Esses empresários vão poder programar ações promocionais que garantam as vendas desse período de baixa no comércio. “Os índices revelem dados do comércio físico, mas no online as projeções também acompanham essas perspectivas. A diferença é o poder de prospecção da internet, que é o de milhares de pessoas por minuto”, explica o especialista.

Para ele é importante que tais ações sejam realizadas de três a quatro vezes por semana com tempo restrito de compras para que o consumidor também seja motivado pelo impulso. Além disso, Costa Filho orienta o empreendedor a promover grandes liquidações online, com descontos de 30% a 60%, por períodos curtos, como uma ação em 24 horas, por exemplo. “A internet é um ambiente dinâmico e deixar uma promoção por muito tempo no site passa a impressão ao cliente de desatualização”, explica Costa Filho.

Mas, mais importante que o tempo em que a promoção fique no ar, orienta o especialista, é a atitude ativa do empreendedor de buscar o consumidor internauta por meio de divulgação nas redes sociais ou montar ou adquirir e-mails marketing bem focados e explorá-lo corretamente oferecendo ofertas a um determinado público.