Campanha da Unimed-BH destaca canal direto de orientação médica para clientes

“Tem dúvidas que só um médico pode tirar” é o conceito escolhido da nova campanha que a Cooperativa, formada por cerca de 5 mil médicos, acaba de colocar no ar.

São Paulo - A Unimed-BH acaba de criar a campanha Alô Saúde Unimed, um serviço de tele-medicina que vai orientar os clientes 24 horas por dia sobre qualquer dúvida referente à saúde. Trata-se de uma iniciativa pioneira em Minas Gerais, ressaltando a preocupação da Cooperativa em inovar e oferecer o melhor a seus clientes. A campanha começou esta semana e vai até o início de março.

Com veiculação até março, a campanha aposta no conceito “Tem dúvidas que só um médico pode tirar” e valoriza o dinamismo e a objetividade da linguagem dos quadrinhos. As peças trazem situações em que médicos conversam com pacientes por telefone e ilustram algumas das perguntas mais frequentes. Orientação para a administração de remédios e/ou esclarecimentos sobre dores e dúvidas como “Rins ou coluna?” são respondidas, mostrando a funcionalidade e eficácia do serviço. A campanha conta com anúncios em jornal, cartazes, mídia exterior, redes sociais, rádio, hotsite, links patrocinados, folder e cartilha.

Por meio do telefone 4002-3100, médicos e profissionais treinados ficarão à disposição dos clientes 24 horas por dia, para tirar dúvidas e aconselhar sobre doenças, interações entre remédios e seus efeitos, dores e até sobre urgências e emergências. O serviço tem como objetivo auxiliar na organização do atendimento, indicando ao paciente o melhor caminho a ser seguido em cada caso, por exemplo, recomendando um pronto-atendimento quando necessário. O Alô Saúde Unimed conta com uma equipe treinada e preparada para esclarecer dúvidas, prestar informações preliminares e orientar procedimentos ao cliente, até que ele possa se consultar com seu próprio médico ou um adequado para sua necessidade.

Ficha Campanha Alô Saúde Unimed| Direção de Criação: Carla Madeira | Criação: José Carlos Mauricio, Pedro Alberto e Helena Machado | Atendimento: Luiza Romano e Priscilla Dourado | Direção de Atendimento: Simone Moreira | Fotografia: Click Estúdio | Produtora: Lulude | Produtora de Áudio: Oitava | Produção eletrônica: Suzana Latini | Produção Gráfica: Quirino Amaral | Mídia: Kátia Glória | Planejamento: Andrea Loureiro

Unimed-BH - Formada por cerca de cinco mil médicos cooperados, a Unimed-BH configura o maior sistema de saúde suplementar de Minas Gerais. Em 2010, a Cooperativa alcançou crescimento recorde, fechando o ano com mais de 966 mil clientes, 15,8% a frente de 2009.