Boston Medical Group implanta sistema em Telefonia IP com a IPconnection

Boston Medical Group otimiza parque de Telecom com IPO 500 da Avaya.

Com o objetivo de aprimorar a comunicação e aumentar o SLA (Acordo de Nível de Serviço) da área de Telecom, o Grupo BMG, especializado em saúde masculina, contratou a IPconnection, uma das principais integradoras em soluções de TI e Telecom.

A empresa foi responsável pela integração do sistema em telefonia IP IPO 500 da Avaya, indo ao encontro das necessidades da Boston Medical Group em contar com um produto que atendesse as demandas atuais e futuras, além de trazer um nível de serviço melhor aos seus clientes internos. Antes de implementar a solução, a companhia contava com um sistema que não atendia a demanda, nem as expansões futuras da Boston.

Para implementação do projeto, a IPconnection disponibilizou sua equipe de TI especializada e certificada em soluções Avaya. O sistema foi integrado em toda a área administrativa, financeira e de negócios da Boston.

“A tecnologia atende a nossas expectativas e ainda possibilita escalar o equipamento para até 380 ramais IP. A redução de custos com telefonia aliada à modernização de nossa área de Telecom também foi um fator essencial para fecharmos o contrato”, explica Ivan Rodrigues, Administrador de Redes da Boston Medical Group - Brasil.

Dentre os resultados, o Grupo atualmente já consegue atender a demanda interna e tem capacidade para expandir o sistema de forma abrangente, além de já contar com o equipamento pronto para Telefonia IP e VoIP.

“Com a parceria estabelecida com a IPconnection, a implementação do sistema ocorreu de forma simples e tranquila. A experiência do Integrador neste tipo de tecnologia fez a diferença no projeto”, complementa Rodrigues.| www.ipconnection.com.br