ISO Série 9000

(Versão 2008) Manual de Implementação.

A ISO 9000 cada vez mais se afirma como instrumento de referência para a gestão da Qualidade. Além da comprovada eficácia de sua metodologia, é genérica, sendo apropriada a qualquer tipo ou porte de organização.

A obra apresenta passo a passo para solucionar o quebra-cabeça da gestão sustentada, abordando temas como competitividade (sustentação técnica e econômica); Ambiente (preservação do ecossistema); responsabilidade social (ética) e “dicas” para a compreensão, projeto, desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade ? SGQ ISO 9000.

Mais do que fornecer subsídios, o livro pretende mostrar para empresários e trabalhadores os inestimáveis benefícios de implementar SGQs ISO 9000.

Nesta 9ª Edição (Revista e Ampliada), – alinhada com a NBR ISO 9001:2008 – incorporou-se a abordagem estruturada de processos, metodologia indispensável ao atual exigente ambiente competitivo.

Autor - Mauriti Maranhão - Mestre em Ciências (EFEI-1979), Estatístico (ENCE-1972) e Engenheiro Mecânico e Industrial (IME-1973). Formou-se, em1964, pela AMAN, permanecendo no serviço ativo até 1987, no exercício de atividades industriais de defesa. Trabalha há mais de quarenta anos em atividades pertinentes à gestão da qualidade, tendo vivenciado (execução, gestão ou consultoria), os mais diversos processos industriais e de serviços. Ministrou e ainda ministra aulas de graduação e pós-graduação, dentre outras, nas seguintes instituições: USP, UNESP, CTA, IME, FGV Direito Rio, UFF, UNIFA e CEFET.

.[Editora: Qualitymark | Formato: 21X28cm | 265 Páginas | Preço de Capa: R$ 70,00 | ISBN: 978-85-7303-980-1].