Aeromexico contrata Cybersource para combater as fraudes online

Miami— A CyberSource, empresa controlada pela Visa (NYSE: V), anunciou hoje que foi a escolhida pela Aeromexico para fornecer soluções de gestão de fraudes para suas operações de venda de passagem sem a presença do cartão, incluindo as vendas através do call center e do site da empresa.

“O crescimento saudável dos negócios é um chamariz para fraudes”, afirma Dr. Ricardo Sanchez Baker, Chief Financial Officer da Aeromexico. “Para enfrentar essa questão, fizemos uma pesquisa internacional e analisamos muitas soluções de qualidade. No final, escolhemos a CyberSource devido, em grande parte, a amplitude e a profundidade da inteligência de dados que só ela poderia nos fornecer. Estamos certos de que a CyberSource se mostrará uma aliada muito eficaz em nossa luta contra as fraudes virtuais.”

“Estamos honrados em servir a Aeromexico”, afirma Michael Orlando, vice-presidente sênior de vendas e serviços globais da CyberSource. “Com isso, atendemos agora 36 companhias aéreas em todo o mundo e acreditamos que nossa expertise no setor será um desafio e tanto para os fraudadores que tiverem como alvo essa importante empresa de transporte aéreo internacional.”

Serviços CyberSource a serem adotados pela Aeromexico: . CyberSource Decision Manager: Portal de gerenciamento de fraudes virtuais, no qual a Aeromexico terá acesso a mais de 200 testes e serviços de validação a fim de analisar automaticamente as solicitações de reservas online. A companhia aérea poderá avaliar transações a partir de várias perspectivas, incluindo o histórico do passageiro junto à Aeromexico, histórico de compras de múltiplos estabelecimentos, rastreamento de dispositivo e checagens globais de validação, como a estrutura do número de telefone em mais de 100 países. Além disso, o modelo estatístico preditivo do Decision Manager — que atua com base nos dados das transações globais da CyberSource e da Visa — permite que a Aeromexico identifique fraudes com mais rapidez e precisão. O Decision Manager aplica as regras de negócios estabelecidas pelos gestores da Aeromexico e recomenda que a reserva seja aceita, rejeitada ou retida para análise — tudo em questão de segundos.

.Performance Monitoring: O serviço começa com uma análise completa do histórico de reservas e dos processos de negócios da Aeromexico. A seguir, CyberSource e Aeromexico trabalham conjuntamente para estabelecer indicadores empresariais, analisar a performance e disponibilizar ferramentas de fácil uso que permitam a companhia aérea controlar o processo de monitoramento. Por fim, os especialistas em fraude da CyberSource projetam e criam modelos e fornecem monitoramento contínuo a fim de otimizar a conversão de vendas e, ao mesmo tempo, minimizar a análise manual e o risco de fraudes.

Perfil- A Visa é uma companhia global de tecnologia de pagamento que conecta consumidores, empresas, instituições financeiras e governos em mais de 200 países e territórios com uma moeda digital rápida, segura e confiável. Esta moeda digital tem o suporte de uma das redes de processamento mais avançada do mundo – a Rede Visa – capaz de processar mais de 20 mil transações por segundo, com proteção contra fraudes para os consumidores e garantia de recebimento aos comércios. A Visa não é um banco, não emite cartões, não concede crédito ou fixa juros e taxas aos consumidores. As inovações da Visa permitem às suas instituições financeiras clientes oferecerem mais opções aos consumidores finais: pagar na hora com o débito, adiantado com o pré-pago ou depois com os produtos de crédito. |www.visa.com.br.

Perfil-A CyberSource é uma subsidiária integral da Visa Inc. e especialista na gestão de pagamentos. Mais de 300.000 empresas em todo o mundo utilizam as soluções com a marca CyberSource e Authorize.Net para processar pagamentos online, otimizar a gestão de fraudes e simplificar a segurança dos pagamentos. A empresa está sediada em Mountain View, Califórnia, e possui escritórios internacionais em Reading, no Reino Unido, Cingapura e Tóquio. A CyberSource opera na Europa por meio de um acordo com a Visa Europa. |www.cybersource.com.

Perfil-O Grupo Aeromexico é composto por quatro empresas do setor de viagens: Aeromexico, maior companhia aérea mexicana transcontinental; Aeromexico Connect, empresa de transporte aéreo regional; Aeromexico Travel (empresa de charter) e EMA (manutenção de aeronaves). O grupo possui uma frota de Boeings 777, 767, 737; MD80s, fabricadas pela McDonnell Douglas; e moderníssimas 145s e 190s, produzidas pela Embraer. O principal centro de operações do Grupo Aeromexico fica no Aeroporto Internacional da Cidade do México. O grupo opera mais de 500 voos diários para cidades no México, Estados Unidos, América Central, América do Sul, Europa e Ásia. A Aeromexico é uma das fundadoras da SkyTeam, aliança global de empresas de transporte aéreo composta pela Aeroflot, Air Europa, Air France, Alitalia, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Kenya Airways, Korean Air, Tarom Romanian Air Transport e Vietnam Airlines. A SkyTeam coloca à disposição dos passageiros das companhias aéreas da aliança uma ampla rede global que se traduz em mais destinos, mais voos e maior conectividade. Os passageiros podem acumular e resgatar milhas nos programas de fidelidade das parceiras e ter acesso a 415 salas vip em todo o mundo. Os 393 milhões de passageiros anuais da SkyTeam contam com mais de 13.000 voos diários, para 884 destinos, em 169 países. A SkyTeam está celebrando seu 10º aniversário este ano. |www.skyteam.com