Volkswagen treina toda sua rede de concessionário com solução TOTVS

Aproximadamente 25 mil funcionários foram capacitados em 108 mil cursos online.

A Volkswagen escolheu a solução EPM da TOTVS para treinar um universo de 25 mil funcionários. A montadora precisava melhorar a abrangência territorial e agilidade na disseminação de seu conhecimento. A ferramenta TOTVS, escolhida por sua flexibilidade e layout, venceu esses obstáculos e possibilitou o gerenciamento dessa capacitação. E o projeto começou em outubro de 2008 e mais de 100 mil cursos foram realizados.

São Paulo- A Volkswagen, maior fabricante de veículos do Brasil e marca com maior número de concessionárias no País, utiliza, desde 2008, a ferramenta de ensino à distância EPM (Employee Performance Management), da TOTVS , líder na atividade de desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial integrada e na prestação de serviços relacionados.

O projeto de capacitação profissional da montadora, por meio de educação a distância, exigia especificidades técnicas que as plataformas de LSM (Learning Management Systems) tradicionais não permitem. A escolha da solução TOTVS se deu devido à flexibilidade das funcionalidades e layout oferecidos.

Os principais obstáculos que precisavam ser vencidos eram a abrangência territorial dos treinamentos, a lentidão na disseminação do conteúdo e os diferentes níveis de conhecimento apresentado pelos participantes de cursos presenciais. A implantação da ferramenta TOTVS sanou esses problemas, além de possibilitar o gerenciamento da capacitação dos funcionários da rede de concessionários.

Inicialmente, o objetivo era produzir seis cursos, que correspondem a 1,5 mil telas, em seis meses. Porém, em julho de 2010, a academia já oferecia a seus usuários 32 cursos. O projeto permitiu uma média de 4,32 cursos completos por funcionário passível de treinamento na rede VW. Os cursos desenvolvidos pela Volkswagen atingem um universo de 25 mil usuários.

Declarações.: Leonardo Tosello, gerente da Academia Volkswagen: "Antes da implantação da ferramenta da TOTVS, tínhamos um alcance territorial menor, além de lentidão na disseminação de conteúdos por toda a rede de concessionários. Outro problema era a discrepância nos níveis de conhecimento dos participantes de cursos presenciais. Com o EPM, temos como gerenciar a capacitação da rede, maior abrangência, agilidade na disseminação e elevação e aprofundamento do conteúdo de sala de aula".

TOTVS - Líder absoluta no Brasil, com 49,1% de market share*, e também na América Latina com 31,2%, a TOTVS é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. É a maior empresa da América Latina no desenvolvimento de software aplicativos, a 7ª maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) do mundo e a 1ª em países emergentes. A Companhia é líder absoluta no Brasil e no segmento de pequenas e médias empresas (PME) na América Latina. A TOTVS foi a primeira empresa do setor de TI da América Latina a abrir capital, e está listada no Novo Mercado da BOVESPA. Suas operações em ERP possuem aproximadamente 26,2 mil clientes e são complementadas por um amplo portfólio de soluções verticais e por serviços de valor agregado como Consultoria, Infraestrutura e BPO. | website: www.totvs.com