NICE SmartCenter conquista Status de VMware Ready(TM)

Ra’anana, Israel, e Palo Alto, Califórnia – A NICE Systems Ltda., líder mundial em soluções baseadas em intenção que extraem insights que influenciam os negócios, reduzem os riscos financeiros e asseguram proteção e segurança, anuncia que as soluções NICE SmartCenter conquistaram o status de VMware Ready™. Essa designação indica que a NICE passou por uma avaliação detalhada e por um processo de testes gerenciados pela VMware, e agora está listada no Catálogo VMware Partner Product.

Passar pelos amplos testes especificados pela VMware ajuda a assegurar que o NICE SmartCenter faz o melhor uso da tecnologia da VMware e que está pronto para implementação nos ambientes dos clientes.

“Estamos satisfeitos ao ver o NICE SmartCenter qualificado para o logotipo VMware Ready™, e isto significa para os clientes que o produto passou em testes específicos da VMware e por critérios de interoperabilidade, e está pronto para ser executado em ambientes de produção,” disse Bernie Mills, diretor sênior de programas de aliança da Vmware.

Alon Biran, vice-presidente de Gestão de Produtos, disse, “A Virtualização está transformando a maneira com que os data centers são implementados e gerenciados, e os clientes da NICE já implementaram nossas soluções em um ambiente virtual. Estamos entusiasmados com a expansão de nosso relacionamento com a VMware para ajudar a adiantar a revolução da virtualização e todos esses benefícios. A NICE está totalmente alinhada ao roadmap da indústria da virtualização e está comprometida a permanecer na vanguarda da virtualização.”

O programa VMware Ready é um programa de co-branding da VMware para produtos qualificados de parceiros e um benefício do programa VMware Technology Alliance Partner (TAP). Com mais de 1.600 membros ao redor do mundo, o programa VMware TAP trabalha com os mais avançados parceiros de tecnologia para lhes oferecer um amplo conjunto de serviços técnicos e de marketing da VMware, além de suporte, ferramentas e experiência para oferecer um maior valor aos nossos clientes.

As soluções NICE SmartCenter podem ser encontradas no catálogo on-line, VMware Partner Product Catalog no endereço http://wwwa.vmware.com/partnercatalog/catalog/. Os produtos de hardware podem ser encontrados on-line, na lista VMware Hardware Compatibility no endereço http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.

A oferta da NICE Enterprise atende às necessidades de empresas centradas nos clientes, com soluções baseadas em intenção que otimizam as Dinâmicas dos Clientes. Com base em análise em tempo real e intercanais, a NICE fornece soluções para aumentar o faturamento, melhorar a experiência dos clientes, aumentar a conformidade com a legislação, otimizar as operações do contact center e do backoffice. As soluções NICE Enterprise são implementadas em contact centers de todos os portes, sucursais, balcões de negócios/pregões e escritórios administrativos.

Perfil-A NICE Systems (NASDAQ: NICE) é líder mundial em soluções que captam e analisam as interações e transações, percebem as intenções e alavancam as percepções, para causar impacto em tempo real. As soluções da NICE capacitam as organizações a melhorar o rendimento, incrementar a eficiência operacional, prevenir delitos financeiros, garantir a conformidade e aperfeiçoar a segurança das empresas. A NICE atende mais de 25 mil organizações dos setores empresarial e de segurança, representando uma série de dimensões e ramos de atividades em mais de 150 países e incluindo mais de 80 empresas classificadas entre as “Fortune 100”. |www.nice.com.