Cinco municípios do Rio ganham agências comerciais da Light

Os postos de atendimento oferecerão serviços como parcelamento de débitos e religação.

A Light estará ainda mais próxima dos clientes em Comendador Levy Gasparian, Paraíba do Sul, Japeri, Seropédica e Pinheiral, no interior do Estado do Rio de Janeiro. A concessionária inaugura em cada uma dessas cidades uma agência comercial, para oferecer todos os serviços da empresa, por meio de atendimento presencial de qualidade. Com a abertura dos cinco novos postos de atendimento, a Light pretende estar ainda mais à disposição dos cerca de 80 mil consumidores que vivem nos municípios.

Disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, os clientes da concessionária poderão solicitar: transferência de titularidade, alteração de carga, análise da conta, alteração de data de vencimento, cadastro de Tarifa Social, entrega de conta em endereço especial, parcelamento de débitos, religação, atualização cadastral, segunda via de conta, entre outros.

Além de passar orientações sobre direitos e deveres do consumidor de energia elétrica, dicas de segurança e economia, as agências contarão com folheteria comercial.

.Comendador Levy Gasparian, Av. Josefina Gasparian, 61 loja 10, Centro |.Paraíba do Sul, Rua Visconde do Rio Novo nº 305, Centro |Japeri, Praça Olavo Bilac s/nº - Engenheiro Pedreira |.Seropédica, Rua Maria Augusta Grijo, nº 2, loja 2, Centro |.Pinheiral, Rua Domingos Mariano 29, Centro.

Novos horários de atendimento- Além de inaugurar novas agências, a Light também vai estender o horário de atendimento em outras já existentes. As agências dos municípios de Miguel Pereira, Engenheiro Paulo de Frontin, Mendes, Paty do Alferes, Piraí e Sapucaia funcionarão de segunda à sexta, das 08h30m às 16h30m. Já a agência de Carmo, funcionará também de segunda à sexta, mas de 08h30m às 12h e 13h às 16h30m.

No dia 21 de março, será a vez das agências da Rua Larga e Tijuca ganharem novos horários. A primeira funcionará de segunda à sexta-feira, das 8h ás 18h, e o Espaço de Autoatendimento estará disponível de 8h às 19h. Já a agência da Tijuca ficará aberta de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h e também aos sábados, de 10h às 14h.

Para atendimento de emergência, a Light continua à disposição dos clientes pelo Disque-Light Emergência (0800 021 0196); e para informar sobre interrupção no fornecimento de energia, a concessionária disponibiliza o Light Já! (o consumidor deve enviar SMS com seu Código de Instalação para o número 54448). Além desses, os clientes podem entrar em contato com a Light pelo Disque-Light Comercial (0800 282 0120), Disque-Light Grandes Clientes (0800 282 1380), Disque-Light para Deficientes Auditivos (0800 285 2453) e pela Agência Virtual ou chat, no site www.light.com.br.