Easynet anuncia parceria global com a NCR

O acordo vai oferecer serviços gerenciados de hardware para os clientes da Easynet em 190 países.

Londres – A Easynet anunciou hoje uma parceria global de serviços gerenciados de hardware com a companhia líder em tecnologia, NCR. De acordo com a parceria, a NCR Telecom and Technology vai oferecer a aquisição de hardware, instalação do hardware on-site e serviços de suporte e manutenção para os clientes que já utilizam as redes Multi-Protocol Label Switching (MPLS) da Easynet. Isso vai auxiliar na agilidade de implementação e no alto nível de disponibilidade para os clientes, independentemente de onde estejam no mundo.

A NCR vai focar em países que atualmente não têm cobertura das equipes de campo da Easynet, permitindo que a companhia ofereça suporte end-to-end aos clientes de mais de 190 países, particularmente em locais de maior alcance, como Brasil, Índia e Japão.

A experiência e a escalabilidade do suporte de serviços da NCR permitem que a companhia forneça e faça manutenção dos equipamentos nas instalações dos clientes com um mínimo de interrupções, sem importar a localização do cliente. Cerca de 13.000 profissionais de serviço experientes da NCR administram quase 12 milhões de ações de serviços anualmente em todo o mundo. A NCR já é provedora de serviços estratégicos para mais de 40 empresas de Telecom – incluindo oito das dez maiores empresas globais.

O relacionamento entre as duas companhias já conquistou valor, com a NCR auxiliando no fornecimento de soluções de conectividade para os principais clientes internacionais.

Adrian Thirkill, diretor de operações globais do cliente da Easynet, comentou: “Com um maior número de empresas visando a expansão para novos locais, particularmente no mundo em desenvolvimento, a parceria da Easynet com a NCR vai oferecer o know-how e o suporte local necessário. A NCR tem bem mais que um século de experiência global e vai oferecer os conhecimentos necessários para ajudar nossos clientes a obter o melhor desempenho e valor possível de suas redes.”

Chris Askew, vice-presidente sênior de serviços da NCR, comentou: “Com a tendência voltada para empresas sem fronteiras e comunicações globais IP e SLAs, estamos observando um crescimento significativo nos mercados de hardware gerenciado e de serviços. A ampla escala, o alcance da área de serviços da NCR e a vasta experiência com múltiplos fornecedores, nos permitem atender às exigências dos serviços da Easynet em termos globais a qualquer hora.”

As redes privadas virtuais (VPNs) baseadas em MPLS surgiram como uma opção acessível para conectar organizações de médio porte com múltiplos sites. O MPLS permite a transferência de pacotes muito maiores por um custo menor do que os padrões mais antigos. Isso porque, utiliza etiquetas para definir o conteúdo de cada pacote, o que significa que pode suportar o tráfego de diferentes tipos de voz, dados e aplicações. Os pacotes também podem ser criptografados quando transferidos para a infraestrutura MPLS e decodificados ao saírem, assegurando que a confidencialidade e a privacidade sejam preservadas.

Perfil-A Easynet Global Services é uma provedora mundial de gerenciamento de redes, hospedagem gerenciada e serviços de valor agregado, como o Telepresence. A companhia tem clientes em 50 países e 900 funcionários em 18 escritórios globais. Por meio de uma abordagem consultiva, a companhia interage com seus clientes visando entender completamente seus desafios de negócios. A companhia combina o alcance global com o conhecimento local, proporcionando uma experiência de atendimento personalizado aos clientes, onde quer que estejam no mundo.

Entre os clientes da Easynet Global Services estão: Via Michelin, FOX, Brinks, Transport for London, EDF, SAGE, Q Park e Bridgestone.

Juntamente com a equipe de gerenciamento, a Easynet é uma empresa da LDC (Lloyds TSB Development Capital). A LDC é o principal braço de mid-market private equity do Lloyds Banking Group. |www.easynet.com.

Perfil-A NCR Corporation (NYSE: é uma empresa global de tecnologia que está conduzindo a maneira como as pessoas se conectam, interagem e realizam transações com empresas. As soluções de atendimento assistido e auto-atendimento da NCR e seus serviços completos de suporte atendem às necessidades de organizações dos setores de varejo, finanças, viagens, assistência médica, hospitalidade, entretenimento, jogos e do setor público em mais de 100 países. A NCR (www.ncr.com) tem sede na cidade de Duluth, nos EUA.