Tarifa única reduz custo de Roaming Internacional e facilita viagens de clientes TIM

A TIM traz mais um serviço pioneiro para o mercado, que facilita a comunicação durante as viagens para o exterior oferecendo tarifa única separada por blocos de países. O serviço tem valores reduzidos para os principais roteiros dos brasileiros para fora do País.

Até junho deste ano, as tarifas do Roaming Internacional variavam de acordo com cada uma das mais de 300 operadoras com as quais a TIM possui acordo. Pensando em facilitar a vida dos clientes TIM, a partir de julho, mês tradicionalmente com maior uso do serviço no exterior, os usuários contam com o benefício da tarifa única por continente, de acordo com o tipo de chamada.

Os continentes foram divididos em duas regiões tarifárias: a primeira conta com América do Sul, Europa, Ásia, África e Oceania e a segunda com Américas do Norte e Central. As tarifas passaram a ser cobradas de acordo com estas duas regiões, independente do País visitado. Além desta facilidade, também foi criada uma tarifa única promocional Especial Américas, composta por nove países, de onde o cliente pode realizar chamadas e enviar mensagens com descontos de até 40% em relação às demais regiões tarifárias. São eles: Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Estados Unidos, Panamá, Paraguai, Uruguai e Venezuela. Os custos são reduzidos devido aos acordos firmados entre a TIM e operadoras específicas como a T-Mobile, Personal, Entel PCS, Ancel, Digitel, Tigo, Móvil de Entel e +Movil

“A TIM é pioneira em oferecer diversos serviços no mercado brasileiro. Esta nova e exclusiva oferta de Roaming Internacional tem como objetivo simplificar a vida dos clientes, com tarifas únicas e mais econômicas. A redução do custo da ligação chega até 52% nas chamadas originadas nos Estados Unidos, país mais visitado por brasileiros,que chegavam a custar US$ 7,27. E nas ligações na França há diminuição de até 37% em relação às tarifas antigas, que custavam até US$ 7,13”, afirma Marco Lopes, Diretor de Marketing da TIM.

A TIM é a operadora brasileira que tem a maior cobertura no exterior, tanto para voz quanto para dados. A empresa tem acordo com mais de 300 operadoras do mundo e oferece roaming para clientes de planos Pós-Pagos em mais de 180 países. Também é a única operadora que atua no Brasil a oferecer Roaming Internacional para cliente de planos Pré-Pagos em 15 países.

No Especial Américas, o minuto para as chamadas recebidas na América do Sul custa US$ 1,99 e US$ 2,49 nas Américas do Norte e Central. O cliente não precisa se preocupar em escolher as parceiras, pois ao ativar o Roaming Internacional no Brasil essas operadoras serão automaticamente selecionadas. Caso o cliente se encontre numa área na qual não haja cobertura destas operadoras, o aparelho celular direciona à outra, entretanto, o cliente poderá sempre que quiser fazer a busca manual de rede no aparelho. A partir daí, o valor será cobrado de acordo com a zona tarifária do continente original daquele país. Para saber qual operadora está utilizando naquela área, basta o cliente olhar a indicação na tela do aparelho.

O novo serviço é válido para os clientes TIM GSM de planos Pós-Pagos, com a exceção dos planos TIM Empresa Controle e Conta Fixa. Todas as chamadas e mensagens são tarifadas em dólar. É importante ainda, antes de viajar para o exterior, o cliente verificar se o modelo de aparelho que usa é compatível com a freqüência do país a ser visitado. Além disso, apenas uma vez, o usuário deve ativar o Roaming Internacional para uso do serviço de voz, TIM Torpedos (mensagens de texto), TIM FotoMensagens e TIM VideoMensagens (mensagens multimídia), TIM WAP Fast e TIM Connect Fast (para acesso à Internet via celular). Isto pode ser feito pelo *144 diretamente de seu TIM GSM ou pelo 0800 7414141 de telefones fixos. As informações de aparelhos disponíveis, freqüências de cada país, tarifas cobradas, bem como curiosidades sobre cultura, clima, moeda, idiomas locais, necessidades de visto para entrar em países, diferença de fuso, entre outras, podem ser consultas no Guia de Viagens TIM no site www.tim.com.br.

Perfil da TIM - Única operadora móvel presente em todos os Estados brasileiros, a TIM atua no País desde 1998 e tem 27,5 milhões de clientes (junho de 2007). Em 2002, começou a trazer para o Brasil a experiência internacional do Grupo com a tecnologia GSM, a mais utilizada em todo o mundo. A TIM foi pioneira no Brasil no lançamento de uma loja de música integrada no celular e na Internet, a TIM Music Store, além de ser a primeira a lançar no País serviços de mensagens multimídia (MMS) e de serviço de transmissão de dados em alta velocidade do GSM, com a Rede TIM EDGE. Também inovou ao trazer para o País o BlackBerry, a mais conhecida solução móvel de e-mails do mundo, disponível para clientes corporativos e individuais. Através de acordos com as mais importantes operadoras nos cinco continentes, a TIM oferece Roaming Internacional Pós-Pago em mais de 180 países e transmissão de dados e multimídia em mais de 110 países. Em maio de 2006, a TIM tornou-se a primeira operadora de telefonia móvel brasileira a oferecer Roaming Internacional de Voz e Dados também para clientes de planos Pré-Pagos. Site: www.tim.com.br.