GXS firma parceria com a Compañia Sud Americana de Vapores, do Chile, a maior da América Latina

Por meio do Expert Outsourcing & Expert On-Boarding, a GXS, que é líder de soluções de comércio eletrônico B2B, atenderá à demanda de mais de 6,5 milhões de transações anuais nos cinco continentes com mais de 300 parceiros de negócios da companhia chilena.

Líder mundial em soluções de comércio eletrônico business to business (B2B) e atuante em segmentos diversos como varejo, bens de consumo, financeiro, high tech, automotivo, entre outros, a GXS Brasil começou bem o ano de 2011. A empresa acaba de firmar parceria com a chilena Compañia Sud Americana de Vapores (CSAV), uma das maiores empresas latino-americanas, com atuação global, no segmento de transporte de produtos, por meio da solução Expert Outsourcing & Expert On-Boarding.

O Expert Outsourcing & Expert On-Boarding é uma solução de Managed Services da GXS, ou seja, um serviço global de terceirização dos processos B2B, que permitirá, monitoramento dos processos entre parceiros da CSAV, através de alarmes de transações de negócios, gerenciamento centralizado de mapas, integração com sistemas corporativos, além de suporte em todo o planeta. “Inicialmente, o projeto atenderá 6,5 milhões de transações anuais e 315 parceiros de negócios locados nas Américas, Europa, África e Ásia”, explica Helcio Beninatto, presidente da GXS no Brasil, que revela que esse é o segundo grande contrato de Managed Services da GXS Brasil.

A CSAV é a maior companhia marítima da América Latina. Sua sede é no Chile, mas possui escritórios regionais no Brasil, Estados Unidos, Alemanha e China. Atua nos cinco continentes, oferecendo suas linhas ou serviços regulares com tráfego permanente para alguns portos, itinerários fixos, e navios concebidos para o transporte de um grande número de recipientes e uma vasta variedade de carga convencional. Devido ao crescimento crescente de participação de mercado, a aquisição de uma solução de integração B2B tornou-se premente. Com isso, a companhia chilena busca a maximização dos seus índices de produtividade e entrega e, também, a melhora da capacidade para atender projetos futuros.

Já a GXS ratifica sua vocação de provedora de serviços de integração B2B – o que se confirma por sua presença no mercado, pelo seu faturamento, alcance global (opera em mais de 20 países) e base de mais de 30 mil clientes. Somente em 2010, a companhia cresceu 250% em volume de vendas e obteve melhora de 330% nos índices de satisfação de seus clientes (a partir de pesquisa feita no help desk). Todos os anos passam pela GXS aproximadamente 12 bilhões de transações, dos quais três bilhões no Brasil, e cujo montante representa US$ 6,5 trilhões em volume de negócios – que equivalem a 20% do total de US$ 30 trilhões das operações mundiais de comércio eletrônico.

Perfil- A GXS é um fornecedor líder mundial de soluções de comércio eletrônico B2B que simplificam e reforçam a integração de processos empresariais e de colaboração entre parceiros comerciais. Organizações mundiais, incluindo mais de 70% das empresas listadas na Fortune 500, potencializam os serviços sob demanda na GXS Trading Grid® para estender redes de cadeia de suprimentos, otimizar lançamento de produtos, automatizar recebimento de estoque, gerir pagamentos eletrônicos e ganhar visibilidade na cadeia de suprimento. O GXS Managed Services, solução B2B de outsourcing da GXS, dá expertise, infraestrutura técnica e programa de suporte aos clientes para que possam conduzir comércio eletrônico B2B com parceiros de negócio globalmente. [www.gxs.com].