Nova pesquisa aponta NCR como líder mundial em automação de depósitos em caixas eletrônicos

A principal fabricante de caixas eletrônicos do mundo instalou os equipamentos mais inteligentes para depósito na Europa, Oriente Médio, África e América do Norte.

Duluth, EUA – De acordo com uma pesquisa da Retail Banking Research (RBR), sediada em Londres, a NCR Corporation é líder mundial em instalações de caixas eletrônicos para depósitos automatizados (com exceção do Japão e Coreia do Sul). Há previsões de que os equipamentos de depósito automatizado, que constituem uma importante área de foco das instituições financeiras no mundo todo, cresça duas vezes mais rápido do que a base instalada de caixas eletrônicos tradicionais. A NCR continua a investir em novas tecnologias para aperfeiçoar a experiência dos consumidores durante os depósitos e todas as outras interações.

De acordo com a RBR, as remessas de terminais de depósito automatizado expandirão mais do que as remessas de caixas eletrônicos tradicionais. Em 27 países abrangidos pelo relatório da RBR, o número de caixas eletrônicos para depósitos automatizados supera o de terminais que aceitam envelopes. No geral, a NCR detinha 27,3% da base instalada de terminais de depósito inteligentes no mundo todo (com exceção de Japão e Coreia do Norte) no final de 2009.

Com base nos dados do relatório da RBR (“Deposit Automation and Recycling 2010”, Automação de depósitos e reciclagem – 2010), a NCR instalou mais caixas eletrônicos para depósitos inteligentes do que qualquer outro fabricante nas principais regiões do mundo, inclusive Europa, América do Norte e Oriente Médio/África. No crescente mercado do leste europeu, em particular, a base instalada de terminais para depósitos inteligentes da NCR é de aproximadamente quatro vezes maior que a base do concorrente mais próximo.

A inovação da NCR relativa à automação de depósitos com notas e cheques está orientando o sucesso contínuo da empresa e está recebendo aprovações de clientes e consumidores. Lançada em 2010, a tecnologia Scalable Deposit Module (SDM) da NCR para os caixas eletrônicos NCR SelfServ permite que os consumidores depositem dinheiro e cheques ao mesmo tempo em uma única transação, reduzindo o tempo de depósito pela metade. Por meio da aceleração do processo de depósito, a NCR pode ajudar as instituições financeiras a proporcionar aos clientes uma experiência completa de depósito em caixas eletrônicos em menos de 60 segundos. Desse modo, essas instituições podem ampliar a capacidade das transações, reduzir as filas em caixas eletrônicos e aumentar a satisfação dos clientes.

"Os consumidores do mundo todo estão reagindo com entusiasmo à tecnologia de autoatendimento. Aparentemente, a automação de depósitos é a forma de autoatendimento mais adotada por eles", declarou Michael O’Laughlin, vice-presidente sênior da NCR Financial Services. "A tecnologia de depósito inteligente cria uma situação vantajosa tanto para as instituições financeiras quanto para os consumidores, pois o banco pode reduzir os custos operacionais e migrar as transações do caixa convencional para um caixa eletrônico mais econômico e rápido. Ao mesmo tempo, os consumidores e as pequenas empresas podem reduzir os tempos de depósito. Ficamos satisfeitos em ver que os clientes em instituições financeiras confirmaram a eficácia da solução integral de automação de depósitos da NCR, optando por ela com grande frequência no mundo todo".

A NCR é a única empresa capaz de fornecer uma solução integral e interna para pagamento de cheques. A solução NCR APTRA™ ATM Passport é uma plataforma única, integrada e dimensionável, que fornece aos bancos a capacidade de coletar depósitos dos clientes nos caixas eletrônicos. A NCR pode fornecer uma solução de coleta incorporada diretamente aos caixas eletrônicos a fim de facilitar o depósito de cheques em um ambiente de autoatendimento.

Perfil-A NCR Corporation (NYSE: NCR) é uma empresa global de tecnologia que está conduzindo a maneira como as pessoas se conectam, interagem e realizam transações com empresas. As soluções de atendimento assistido e autoatendimento da NCR e seus serviços completos de suporte atendem às necessidades de organizações dos setores de varejo, finanças, viagens, assistência médica, hospitalidade, entretenimento, jogos e do setor público em mais de 100 países. A NCR [www.ncr.com] tem sede na cidade de Duluth, nos EUA.