Polycom fortalece relação com canais representantes de sua marca no Brasil

Com nova ferramenta que será introduzida em seu website, a Polycom, líder mundial em Comunicação Unificada (UC), pretende aperfeiçoar a relação entre a empresa com os mais de 50 canais que representam sua marca no Brasil. Com isso, a empresa adota novas medidas para fortalecer sua Política de Canais, apostando em treinamentos e aprimoramento dos processos de certificação e vendas. A partir de agora, a regulamentação dos canais de venda da Polycom será feita através do Portal Polycom Partner Resource Center (PRC). Este novo procedimento acelera o fechamento de negócios deixando as regras comerciais mais claras para todos os envolvidos, habilitando tanto a Polycom como seus parceiros a terem melhor visibilidade dos processos em andamento.

O objetivo destas melhorias e do investimento na capacitação de seus representantes é garantir a qualidade e eficiência nas diferentes etapas da negociação junto ao cliente. Para isso, todos os canais devem estar cadastrados no programa para fazer o registro de novas oportunidades e o monitoramento contínuo para identificação e efetivação das propostas enviadas. Um dos principais quesitos para a regulamentação é a certificação nas linhas de produtos Polycom.

“Além de garantir conhecimento comercial e técnico, a adesão ao programa apóia as empresas parceiras no gerenciamento do seu negócio, enfatiza o domínio das tecnologias e abre caminho para o crescimento da empresa e de seus colaboradores – apostamos nas empresas que trabalham em linha com nossos processos e buscamos suportá-los evitando conflito de canais e respeitando àqueles efetivamente compromissados com nossas ofertas e soluções”, afirma Harumi Asahida, diretora de parcerias e canais de vendas.

Para fornecer suporte às equipes de venda, a Polycom conta com o primeiro Executive Briefing Center (EBC) em São Paulo. O espaço permite o acesso dos clientes, com hora marcada e acompanhamento de um representante, para conhecerem e entenderem, na prática, como funcionam as inovações da empresa. A experiência proporcionada no EBC melhora o entendimento da solução e como ela pode gerar resultados positivos no uso dentro da empresa do cliente. Esta é uma ferramenta disponível para uso conjunto de todos os parceiros da Polycom.

Perfil-A Polycom, Inc. (Nasdaq: PLCM) é líder global em comunicações unificadas com soluções de telepresença, vídeo, voz e infraestrutura líderes da indústria e baseada em padrões abertos. A Polycom permite conversas mais inteligentes, transformando a vida e os negócios das empresas ao redor do mundo. Para mais informações, visite o site www.polycom.com ou conecte-se ao Twitter, Facebook, e LinkedIn da Polycom.