Senior é finalista no Prêmio e-Learning Brasil

São Paulo - A Senior, uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão empresarial do Brasil, é uma das empresas finalistas do Prêmio e-Learning, ao qual concorre pela primeira vez, na categoria Gold. Consolidado em 2008, com a criação da área Gestão do Conhecimento Senior (GCS), o projeto de e-learning consiste na reestruturação da área de treinamentos técnicos da empresa. Até então, existiam áreas de treinamento individuais subordinadas aos departamentos de desenvolvimento de sistemas de cada produto.

Com a implementação da Diretoria de Serviços da Senior, identificou-se a necessidade da criação de uma alternativa para capacitar colaboradores, canais e clientes que não se limitasse ao treinamento presencial. Com essa definição estratégica, foi contratada a Edubrix, consultoria especializada em e-learning para empresas de tecnologia, que iniciou o trabalho realizando um diagnóstico detalhado de cada área da empresa em relação à gestão do conhecimento.

Segundo Omar Lorenzini, diretor de Serviços da Senior, hoje a empresa é referência nacional em treinamentos e-learning e o grande resultado da criação da GCS foi ter implementado as capacidades que permitiram à Senior captar, organizar, transmitir e medir o conhecimento sobre seus próprios processos e produtos. “Como lições aprendidas no processo de implementação, podem ser destacadas o envolvimento dos profissionais, a maior eficiência na comunicação dos resultados, o melhor alinhamento com a alta Direção e o compromisso de sempre melhorar”, afirma o executivo.

O prêmio e-Learning, organizado pela MicroPower, está em sua décima edição e tem por objetivo estimular as organizações empresariais e de ensino a utilizarem recursos tecnológicos para promover o aprendizado contínuo de seus colaboradores e alunos, elevando seu grau de qualificação, capacitação, desempenho, contribuição para os resultados e níveis de competitividade global das instituições brasileiras.

Perfil-A Gestão do Conhecimento Senior (GCS) é a área da Senior que responde pela capacitação de clientes, colaboradores e consultores da rede Senior e também pela obtenção de recursos fundamentais para que a disseminação do conhecimento seja eficiente e rápida.

Os programas de treinamento da GCS incluem o conteúdo sobre a lógica de negócio que embasa a funcionalidade dos sistemas e as modalidades de treinamento oferecidas são voltadas ao que mais se adapta à realidade de cada usuário, podendo o conteúdo ser direcionado com facilidade para cada treinamento.

A CGS oferece também treinamentos para a comunidade como forma de fomentar a mão de obra qualificada no mercado de Tecnologia, qualificando jovens para suprir a demanda de canais de distribuição e clientes. Além disso, a GCS está preparada para gerir todo o processo de conhecimento de seus clientes, desde a criação e o armazenamento dos treinamentos, a realização das aulas até a aplicação das avaliações aos usuários e a geração dos relatórios gerenciais administradores.

Perfil-A Senior é uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão empresarial do Brasil. As soluções de Gestão Empresarial (ERP), Gestão de Pessoas (RH), Gestão de Acesso e Segurança, Tecnologia da Informação, Gestão Estratégica e Serviços são direcionadas a clientes de todos os portes e têm como objetivo garantir total domínio sobre informações e processos empresariais. Com matriz em Blumenau (SC), a empresa possui filial em São Paulo e unidades localizadas nos principais centros do País, atuando também no mercado latino-americano. Atualmente conta com cerca de 3 mil pessoas envolvidas – entre colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição – e mais de 100 canais distribuídos pelo Brasil.

Focada na evolução desde a sua fundação, em 1988, a Senior investe no conhecimento de cada profissional, criando oportunidades de aperfeiçoamento técnico e comercial para os seus colaboradores.