Solução da NewAge Software é case de sucesso em evento de compras

ArcelorMittal Tubarão apresenta case de sucesso em evento promovido pela Associação Brasileira de e-business sobre Gestão de Compras e Suprimentos, no dia 14 de agosto (terça), no Word Trade Center, em São Paulo.

A ArcelorMittal Tubarão, antiga CST, vem se tornando referência na gestão de fornecedores e de serviços contratados. Para obter essa excelência, desde 2005, a empresa escolheu o software da NewAge para fazer o gerenciamento automatizado da contratação e do acompanhamento seus colaboradores terceirizados.

A apresentação do case “Gestão de Contratos” faz parte do IV Fórum Nacional Gestão de Compras e Suprimentos, que visa discutir as mais modernas ferramentas e as estratégias táticas e operacionais do setor para a maximização dos resultados nas empresas.

Cornélio Lopes Gomes, da ArcelorMittal Tubarão, mostra qual foi a contribuição da NewAge Software para a concretização do projeto GESS – Gestão de Serviços, que culminou na melhoria de relacionamento com fornecedores da siderúrgica.

De acordo com Gomes, o projeto teve início em 2003, como parte da política adotada pela empresa, de melhoria contínua de seus processos operacionais. Para isto, realizou visitas a empresas do mercado com o objetivo de avaliar melhores práticas de gestão e suporte tecnológico para aprimorar o modelo de gestão. A companhia, na época, mantinha mais de 4.500 fornecedores e uma média de 1.500 contratos em execução.

O passo seguinte foi a formação de grupos de trabalhos (GT) com profissionais de diversas áreas para estabelecer qual o modelo de gestão seria adotado na padronização da contratação dos fornecedores. Entre os requisitos do modelo estavam: Adequação - produtos de mercado com aderência às necessidades da empresa; Continuidade - fornecedores que garantissem o suporte e a evolução da solução na velocidade requerida; Portabilidade - solução que pudesse ser implementada em outras empresas; e Conectividade - ser capaz de operar em conjunto com soluções de outros fornecedores.

Estabelecido o escopo do modelo, participaram da concorrência 14 empresas desenvolvedoras de soluções de gestão. De todos os sistemas examinados, a NewAge foi a única que apresentou uma solução técnica capaz de atender a 80% dos requisitos do modelo preestabelecido pelo GT. Os 20% das adequações que faltavam foram desenvolvidos a partir de análises internas em tempo recorde - apenas quatro meses - seguindo as melhores práticas do mercado, sem descaracterizar o software original.

Hoje, passados dois anos da implantação e das atualizações do sistema, a ArcelorMittal Tubarão é tida como referencial na gestão de terceiros, pois a solução contratada permite desde a identificação da necessidade do serviço, sua especificação e contratação. Faz o gerenciamento dos contratos estabelecidos, realiza medições e avaliações de performance, de maneira descentralizada do ponto de vista do usuário, mas com total integração jurídica, tributária e orçamentária, até o acompanhamento em todas as etapas de execução do contrato, um grande diferencial funcional.

Por sua flexibilidade operacional, o software da NewAge se adapta perfeitamente ao modelo de gestão de negócio da ArcelorMittal Tubarão e ainda interage com outros módulos já utilizados pela empresa. A grande vantagem é que antes de “fechar” um contrato, o sistema consulta vários especialistas de áreas internas, em diferentes camadas de conhecimento e facilita a opção do melhor fornecedor.

Entre os benefícios alcançados pela adoção do sistema NewAge estão a automatização e padronização, que possibilita o registro e o acompanhamento da variabilidade dos processos, mantendo as vantagens da descentralização; mais segurança em relação a aspectos jurídicos e tributários; avaliação corporativa dos fornecedores; gestão por indicadores, permitindo avaliar tendências e implantar melhorias, o que proporciona maior segurança na contratação e na gestão da performance de cada prestador de serviço.

Segundo Gomes, a solução da NewAge conseguiu “alinhar o modelo de gestão dos serviços contratados ao modelo de gestão da empresa, estabilizando e otimizando as ferramentas de suporte adequadas e garantindo que as práticas gerenciais, que asseguram a eficácia da descentralização, estejam alinhadas à sua estratégia de negócios”, conclui.

IV Fórum Nacional de Gestão de Compras e Suprimentos, dia 14 de agosto de 2007, no WTC Hotel (av. das Nações Unidas, 12.559 - Brooklin - São Paulo – SP). Informações pelo telefone (11) 3055-8000 | www.ebusinessbrasil.com.br | *Case: Gestão de Contratos, às 13h40, com o Palestrante: Cornélio Lopes Gomes / ArcelorMittal Tubarão. | www.newage-software.com.br

Perfil -Presente no mercado desde 1989, a empresa 100% nacional NewAge Software é especializada em desenvolvimento de softwares de gestão empresarial.

Seu grande diferencial é a construção de sistemas com qualidade, produtividade e atualização, unindo as mais novas tecnologias da informática e Internet, com as regras de negócio voltadas ao mercado brasileiro, e com os conceitos de gestão mais modernos disponíveis no mundo.

A utilização do modelo ASP (Application Service Provider), baseado em Data Center e comercializado por meio de assinatura mensal, o que possibilita a interação com o usuário de qualquer terminal ligado à Internet. Com esta estratégia, as soluções da NewAge atingem tanto as grandes empresas com operações distribuídas, como as médias e pequenas com necessidades de integração e operação on-line de todos os seus usuários.

A NewAge ainda mantém um completo serviço de consultoria, treinamento e suporte a seus clientes, pois acredita que a boa assessoria de implantação é o ponto-chave para o sucesso de qualquer gestão de sucesso.

Atualmente suas soluções estão implementadas em mais de 500 clientes, contando com mais de 20 mil usuários, tanto no setor público como privado.