Pesquisa Global revela que explosão de serviços em nuvens públicas estimula a expansão de Cloud Computing

Três sinais apontam a Computação na Nuvem como uma tecnologia em amadurecimento.

São Paulo – A Avanade, uma fornecedora de serviços de tecnologia para empresas, anunciou hoje os resultados de uma pesquisa global que revelam o rápido crescimento do uso de serviços em nuvens públicas. Os serviços em nuvens estão tornando-se mais comuns, o que está causando uma dor de cabeça crescente para muitas empresas. Um em cada cinco executivos diz que é impossível gerenciar os diferentes serviços em nuvens dentro de suas organizações, enquanto outros 60% estão preocupados com a expansão das nuvens – a adoção não gerenciada de serviços em nuvens públicas dentro de uma organização.

Apesar desses desafios, a pesquisa demonstra que a computação em nuvem está amadurecendo no segmento empresarial, já que os CIOs cada vez mais buscam os serviços em nuvem para conquistar benefícios empresariais, como maior flexibilidade, redução de custos e redução do tempo para lançamento no mercado de novos serviços e produtos.

“Assim como acontece com muitas formas de inovação tecnológica, a tecnologia para consumidores tem um jeito de, secretamente, ingressar nas empresas e deixar os departamentos de TI no escuro”, declarou Hamilton Berteli, CTO da Avanade Brasil. “Atualmente, os serviços em nuvens públicas não são diferentes. A barreira de entrada para muitas capacidades da nuvem continua a ser reduzida e a nossa pesquisa demonstra que alguns serviços são tão fáceis de usar que estão superando a habilidade de gerenciamento e controle dos departamentos de TI”.

Um entre cada cinco participantes diz ter pessoalmente comprado um serviço de nuvem sem o conhecimento do departamento de TI. Ao mesmo tempo em que 60% das empresas relatam ter políticas que proíbam tais ações, os participantes dizem que não existem impedimentos reais para a compra de serviços de nuvem. De fato, 29% relatou não existir quaisquer ramificações enquanto 48% diz que tratar-se apenas de um aviso.

Os executivos de TI e tomadores de decisões brasileiros, por exemplo, preveem que o orçamento deles aumentará no próximo ano. Enquanto 81% dos participantes dizem que esse item deverá aumentar, apenas 13% dizem que ele deve continuar o mesmo e 6% prevê a redução do orçamento. Seguindo a tendência de investimentos nessa área, 88% das empresas pesquisadas estão investindo na preparação e reciclagem de suas equipes para Cloud Computing, além de novas contratações para reforçar a área de TI.

A pesquisa também revela um abismo na comunicação. Um quarto dos executivos relatou não possuir um canal aberto de comunicação com os líderes de departamentos e unidades empresariais que podem estar provisionando seus próprios serviços de nuvem.

“Ao mesmo tempo em que a política é o ponto de partida, a gestão da expansão das nuvens requer cooperação e diálogo entre os departamentos de TI e as empresas”, declarou Berteli. “É importante que as empresas definam uma estratégia de nuvem centrada no usuário. Com essa estratégia, fica muito mais fácil ter um diálogo aberto para descobrir quais serviços de nuvem já estão sendo usados, onde estão as falhas e quais novas tecnologias a empresa deve alavancar para estimular o valor dos negócios”.

Em termos de adoção geral da computação em nuvem, a pesquisa descobriu que 74% das empresas estão usando alguma forma de serviço em nuvem atualmente – um crescimento de 23% na adoção desde a pesquisa da Avanade de setembro de 2009. Dessas organizações que ainda não implementaram Cloud Computing, três quartos garante que não tardará a fazer isso.

Com esse crescimento na adoção, também surgiram três sinais do amadurecimento da computação em nuvem: 1. As empresas estão ampliando os investimentos para proteger, gerenciar e oferecer suporte às nuvens;

2. Existe um crescimento na adoção e uma preferência por nuvens privadas;

3. Os executivos estão começando a enxergar a nuvem como uma maneira de gerar receita.

Os executivos relataram estar investindo em soluções de segurança, bem como em pessoal, para garantir futuras implementações de nuvens. De fato, 64% diz estar investindo em treinamento para novos e atuais funcionários para aumentar a experiência em tecnologias de nuvens.

A pesquisa também demonstra que as implementações de nuvens privadas estão crescendo – especialmente onde operações internas críticas e diferenciadoras, bem como serviços aos clientes, são necessárias. Atualmente, 43% das empresas relata utilizar nuvens privadas, enquanto que 34% diz que irá começar a fazê-lo nos próximos 12 meses.

Um total de 78% dos participantes no Brasil sabe o que é um serviço privado para a computação em nuvem e 72% acredita que esse tipo de solução seja parte de suas estratégias de TI. Um total de 59% já usa esse modelo atualmente. Dos participantes do país, 88% acredita que serviços privados sejam mais seguros que os serviços públicos – apenas 3% acredita que não e 9% não sabe a diferença.

Além disso, as empresas estão caminhando para algo mais do que a escolha dos funcionários internos por serviços em nuvem para utilização com clientes externos. Muitas empresas relatam já estar utilizando a computação em nuvem para fornecer novos produtos e serviços a seus clientes, enquanto mais de 20% dos executivos acreditam que a computação em nuvem aumentará suas receitas.

“Qualquer decisão para começar a usar a computação em nuvem requer planejamento, previsão e preparação”, disse Berteli. “As empresas devem identificar seus objetivos empresariais, determinar quais aplicativos são os principais alvos para a mudança rumo à nuvem, provar a possibilidade de sucesso e assegurar que a tecnologia se encaixe. Essa jornada rumo à nuvem é uma evolução que acontecerá com o passar do tempo. Os profissionais de TI devem começar com um plano claro, análises sólidas, metodologias e práticas comprovadas, e uma forte linha de comunicação com a comunidade de usuários e executivos”, completou Berteli.

Como resultado do uso das facilidades e serviços tecnológicos na nuvem, 69% dos participantes disse estar criando novos serviços e produtos para seus clientes por meio da Computação em Nuvem no Brasil, o que demonstra a flexibilidade e a facilidade de uso dessa tecnologia.

A pesquisa “A computação de nuvem amadureceu?” foi realizada pela Kelton Research, uma empresa do setor e independente, em março e abril de 2011 e ouviu 573 altos executivos, tomadores de decisões de TI e líderes de unidades empresariais em grandes empresas localizadas em 18 países da América do Norte, Américo da Sul, Europa e Ásia-Pacífico.

Perfil-A Avanade oferece serviços de tecnologia e negócios que reúnem inovação, conhecimento e experiência em soluções da Microsoft para ajudar seus clientes a obterem melhores resultados. Os serviços da Avanade contribuem para melhorar o desempenho, a produtividade e vendas de organizações de todos os setores da economia. A empresa utiliza a experiência da Microsoft por meio de sua rede global de consultores, com base na combinação certa de habilidades onshore, offshore e nearshore que, juntas, são projetadas para colaborar e fornecer resultados mais rápidos, com menor custo e menos risco aos negócios. A Avanade, que é de propriedade majoritária da Accenture, foi fundada em 2000 pela própria companhia e pela Microsoft, atendendo atualmente clientes em mais de 20 países do mundo e com mais de 12 mil colaboradores. [www.avanade.com.br].