Bradesco Saúde Concierge: foco em clientes executivos

A Bradesco Saúde, líder do segmento de seguradoras especializadas em saúde, inaugura, em 16 de junho, a primeira Sala Vip Bradesco Saúde Concierge no Rio de Janeiro. O espaço será na Casa de Saúde São José, um dos principais centros de referência médico-hospitalar do Rio de Janeiro. Essa é a quinta sala vip do Bradesco Saúde Concierge. As outras salas estão localizadas em São Paulo, nos Hospitais Sírio e Libanês, Albert Einstein e Hospital do Coração (HCOR), e no centro de medicina diagnóstica Fleury Medicina e Saúde - unidade Itaim.

“A Bradesco Saúde é pioneira em serviços diferenciados para planos executivos. O Bradesco Saúde Concierge tem o objetivo de encantar os clientes e por isso buscamos sempre inovar para oferecer cada vez mais conforto e benefícios aos nossos segurados”, afirma Marcio Coriolano, Presidente da Bradesco Saúde e da Mediservice.

O Bradesco Saúde Concierge cresceu 23% no total de usuários nos últimos doze meses. Hoje, 70 mil utilizam a série de serviços diferenciados, sendo 20% no Rio de Janeiro. Em recente pesquisa, a Bradesco Saúde verificou que o índice de satisfação dos usuários atingiu cerca de 95% - aumento de 5% em relação ao resultado de 2010. Para os entrevistados, o Bradesco Saúde Concierge vai além dos cuidados com a saúde e é sinônimo de comodidade e praticidade. Dos 14 serviços oferecidos, o mais lembrado é o courier para coleta de documentos de reembolso, que obteve 79% de lembrança espontânea.