Constat conquista Prêmio Exportação RS 2011

Trabalho de internacionalização do software Qualitor é reconhecido publicamente.

A internacionalização do software Qualitor, da Constat – referência no desenvolvimento de soluções em gestão e otimização de atendimentos - está rendendo à empresa um reconhecimento público em 2011. A Constat foi agraciada na 39ª edição do Prêmio Exportação RS na categoria “Destaque Setorial Serviço de Tecnologia de Informação”, sendo eleita pelo Conselho do Prêmio Exportação RS, da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing (ADVB/RS). O Prêmio Exportação RS será entregue em cerimônia agendada para o dia 20 de junho, no Teatro do Bourbon Country, em Porto Alegre.

O software Qualitor, voltado à gestão de atendimento e demandas, é o carro-chefe de vendas da empresa e está sendo exportado para diversos países, em especial, para mercados denominados emergentes como África, Oriente Médio e América do Sul. No ano de 2010, a empresa gerou uma receita de 400 mil dólares com as exportações do produto e estima para 2011 uma ampliação dos negócios além fronteira. O Qualitor já está em Portugal, Angola, Uruguai, Zâmbia e, ainda, em clientes brasileiros transnacionais, que já levaram o produto para mais de 15 países por meio de subsidiárias ou unidades internacionais.

“A busca por novas oportunidades de negócios exige em primeiro lugar conhecer a cultura, o idioma, os modelos de negócios e, principalmente, o modus operandi de uma sociedade. E, o mais importante, ter a capacidade de se adaptar a tudo isso”, comenta o diretor de Desenvolvimento e Tecnologia da Constat, Juliano Statdlober. O processo de internacionalização do produto nasceu de uma diretriz definida em planejamento estratégico, sendo que o produto foi preparado para ser utilizado em diversos idiomas. [Sites: www.constat.com.br e www.qualitor.com.br].

Constat - Empresa com 20 anos de fundação, certificada ISO 9001 e apoiada pelo BNDES - é detentora do software Qualitor, voltado à gestão de atendimento e demandas em Help Desk, SAC, Centro de Serviços Compartilhados e Ouvidorias. A Constat tem em sua carteira clientes nacionais e internacionais. Com escritórios próprios em Porto Alegre, Caxias do Sul e em São Paulo, a empresa também atua em outras duas unidades de negócios: Fullservice, orientada a serviços de outsourcing e Unidade de Infra-Estrutura, focada no desenvolvimento de negócios inovadores em locação de ativos de TI.