Telesul completa 20 anos e supera a faixa dos R$ 30 milhões

A Telesul Sistemas, integradora líder em soluções de Tecnologia de Informação e Comunicação, está completando 20 anos de existência com um desafio importante: a empresa espera encerrar 2007 no rol das 10 maiores integradoras do País e - já a partir dos últimos 12 meses - conseguiu romper a barreira dos R$ 30 milhões, dos quais 10% são provenientes de serviços. Só no nicho de soluções de segurança, uma área lançada há poucos meses, a Telesul já prevê receita na ordem de R$ 8 milhões este ano e, em segmentos como VoIP e administração de redes, a empresa é conhecida hoje como um dos principais players do país, figurando entre os principais parceiros de gigantes como Avaya, Nice, Juniper, Extreme Networks, 3Com, Nokia, Vasco, ! Check Point, Blue Coat, SonicWall, Barracuda, Edge Core, entre outros.

Vale destacar que a Telesul conseguiu este status de umas maiores integradoras de TIC do país, sem injeção de capital de grupos financeiros, sendo ainda controlada por seus fundadores.

Egídio Ziviani, fundador e presidente da Telesul, atribui este sucesso a um conjunto sólido de práticas que visam melhorar a competitividade dos clientes, o que inclui investimento contínuo na melhoria dos processos, capacitação de profissionais e, principalmente, inovação, traduzindo este esforço em um crescimento constante ao longo do tempo.

Além disso, Ziviani afirma que o ‘boom’ do mercado call center, que aconteceu há cerca de 10 anos, contribuiu para o crescimento da empresa. “Em decorrência desta explosão, a demanda por tecnologia que sustenta as operações do cotidiano do call center passou a se posicionar como fator primário no atendimento destas operações e a Telesul buscou acompanhar esta evolução”, diz.

Ao longo destes anos, a empresa acompanhou todas as evoluções tecnológicas nas áreas de comunicação de voz, dados, call centers, networking, TI e sistemas de convergência, que, aliás, é uma das áreas estratégicas da empresa. Ziviani acredita que a convergência de sistemas digitais não é só uma tendência, mas um fator determinante na condução de novas estratégias administrativas e produtivas das corporações do mundo todo. “Nossa missão, a curto prazo, é nos tornar referência no segmento de redes convergentes”, afirma o presidente.

Outra área estratégica da empresa é a de Outsourcing e serviços, já que com a rápida evolução da tecnologia as empresas perceberam que é mais compensador investir na contratação de soluções com gerenciamento dos serviços de suporte do que fazer grandes investimentos em equipamentos e equipes. Nesta área, a empresa lançou uma modalidade inédita no País, que inclui serviços capazes de absorver todo o gerenciamento e suporte das redes de voz, dados e segurança das empresas em um único pacote.

Batizado de C.E.S.T.A. (Contrato Especial de Suporte Tecnológico Avançado), o pacote de serviços que engloba desde a manutenção física das redes e seus dispositivos (como switches, roteadores, centrais telefônicas, URAs, entre outros equipamentos de voz e dados), até o treinamento de pessoal e introdução de práticas disciplinadoras do uso de seus aplicativos.

Recentemente, a empresa decidiu adicionar soluções de segurança em cada projeto. Para tanto, investiu R$ 100 mil em montagem e capacitação de equipes, buscou novos parceiros (distribuidores e fabricantes) e certificou profissionais. O resultado foi: 30 clientes, que incluíram proteção de dados em seus projetos. Em dois anos espera faturar neste segmento cerca de R$ 20 milhões.

A Telesul fechou 2006 com 100 funcionários e sua base instalada superando a casa de 300 companhias, entra elas importantes empresas como a GE, Wal Mart, Itaú, Tivit, IBOPE, TMKT, Dedic, LBV, AMEX, Fidelity, Louis Vuitton e IG.

Perfil da Telesul Sistemas - Fundada em 1987, a Telesul é uma integradora de tecnologias voltada para o fornecimento de soluções de informação e comunicação, conhecedora das necessidades específicas de cada negocio. Atua como provedora das mais modernas ferramentas voltadas para o alinhamento das corporações com as referencias globais de competitividade e produtividade, através do uso adequado das tecnologias disponíveis e do know-how de como extrair o máximo desempenho, potencial e retorno dos esforços investidos. Especializada nas áreas de segurança em ambientes de redes, contact centers, telefonia IP e VoIP, além de larga experiência na integração de ambientes de voz sobre redes, a Telesul Sistemas possui forte presença em diferentes segmentos de mercado, atuando desde! a analise e implantação até o gerenciamento das soluções que oferece. | www.telesul.com.br