Oracle vence concorrência da MRS Logística para modernizar sua malha ferroviária

Abrangente e inédito, projeto criado para a empresa terá conceitos de gerenciamento de companhias aéreas; trens terão até transponder.

São Paulo, – A Oracle acaba de fechar contrato com a MRS Logística, uma das principais empresas do setor de logística no Brasil e responsável pelo transporte de 113 milhões de toneladas de cargas em 2006, cruzando, com sua malha ferroviária, três dos mais importantes estados do país: Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo. O projeto de modernização tecnológica poderá ser uma referência para empresas do setor, pois utilizará conceitos de gerenciamento de empresas de aviação comercial, táxi aéreo, aviação offshore, oficinas especializadas em manutenção de aeronaves e outros segmentos de manutenção de alta complexidade.

Além representar uma significativa vitória contra empresas como SAP e iFS, o contrato com a MRS é a primeira venda de cMRO (Complex Maintenance Repair and Overhaul) no Brasil. O cMRO é uma ferramenta desenvolvida de acordo com requisitos e normas mundiais para gestão, controle e realização de manutenção em aeronaves e locomotivas, entre outros meios de transporte.

A primeira fase é a implementação do processo de manutenção para material rodante (locomotivas e vagões), empregando o produto cMRO, e manutenção de via permanente e sinalização eletrônica, empregando o produto EAM (Enterprise Asset Management, em inglês). O objetivo é dar suporte tecnológico à empresa, que tem histórico e plano de crescimento arrojados na operação e na produtividade. “Nosso grande objetivo na escolha por Oracle é a possibilidade real de montar sistemas de informação e operação capazes de garantir maior confiabilidade, maior disponibilidade e menores custos com manutenção, por meio da mais avançada tecnologia de informação disponível”, diz Luiz Cláudio Torelli, Diretor de Ativos da MRS Logística.

Operação complexa - A operação de uma ferrovia é completamente diferente de uma indústria, que possui uma base de operação fixa. “Nós estamos presentes em 110 cidades, com seis centros de manutenção e várias atividades descentralizadas, e hoje temos de ter pessoal e peças em todos os lugares. Além disso, possuímos paradas programadas de manutenção por tempo, consumo, produção, hora de trabalho ou quilômetro rodado para cada item, cada vagão, cada locomotiva. A manutenção de via (trilhos, dormentes, etc.) e dos sistemas de sinalização e telecomunicações funciona da mesma forma”, explica Torelli.

Com toda esta complexidade, a MRS precisava de uma solução tecnológica que permitisse a troca de informações, completas e precisas, e a conseqüente redução do tempo de parada de ativos, de falhas de locomotivas, de vagões, de vias e de sinalização Tudo para garantir a segurança necessária para pôr seus planos de crescimento em prática. “Em 2010, seremos vanguarda mundial no setor”, acrescenta Torelli.

A plataforma Oracle desenvolvida para a MRS, que já usava o banco de dados 10g, é bastante abrangente. “Trata-se de um projeto que será referência para o setor”, afirma Silvio Genesini, presidente da Oracle do Brasil. “Vencemos a concorrência porque oferecemos uma solução de gestão integrada, que será importante para a empresa atingir suas metas de crescimento”, complementa Genesini.

Ao longo de três anos, o operador logístico irá implementar os módulos Manutenção, Financeiro, Suprimentos, Comercial e Faturamento, Projetos, CRM, Recursos Humanos, além do Oracle Fusion Middleware, empregando o conceito do BPM/SOA (Business Process Management e Services Oriented Architeture) e o Collaboration Suite para substituir o Lotus Notes.

Malha ferroviária integrada - Há dez anos, a MRS – privatizada da antiga RFFSA –, transportava 40 milhões de toneladas/ano, com faturamento de R$ 300 milhões. Em 2006, a empresa transportou 113,3 milhões de toneladas e faturou R$ 2,3 bilhões. Os contratos firmados até agora já projetam o transporte de 200 milhões de toneladas/ano até 2010. “Em 2010 ou 2011, estaremos passando pelos principais pontos da nossa malha com um trem a cada 15 minutos, ou talvez até menos. Essa taxa é similar à de trens de passageiros ou até de um metrô. Em termos de volumes transportados, a MRS será uma das mais densas ferrovias do mundo, se não for a mais densa”, avalia Torelli.

Para apoiar tamanho crescimento, é necessária uma mudança radical de processos baseada em um novo sistema de gestão totalmente integrado. A plataforma Oracle é que ajudará a empresa a vencer este desafio. A meta é ter controle rígido em toda a malha ferroviária administrada. “Com a implementação da tecnologia Oracle, associada a outros investimentos, no futuro estaremos monitorando os trens em tempo real, em qualquer posição na malha. Por isso, teremos um sistema de transponder em toda a linha, que dará a localização exata; todos os vagões terão um RFID (identificação por radiofreqüência, em português), informando tudo o que há dentro de um compartimento, bem como informações sobre a condição do vagão”, afirma o diretor de ativos da MRS. “Com toda essa integração, os clientes, os fornecedores e nós mesmos teremos informações em tempo real que serão extremamente importantes para atingirmos o crescimento esperado”, completa.

Diferencial frente à concorrência - “Do ponto de vista funcional, nosso diferencial frente aos concorrentes foram os módulos de manutenção, cMRO e EAM, atendendo ao principal requerimento de negócio quanto à disponibilidade dos ativos. Nossa solução para a indústria, mais uma vez, fez a diferença”, informa André Papaleo, diretor de Indústrias para a América Latina. Segundo ele, o cMRO é o único aplicativo integrado de ERP que atende aos requisitos de manutenção para aviação, conceito a ser empregado na MRS. “Quanto à tecnologia, o nosso diferencial foi o Fusion Middleware, muito à frente no mercado, atendendo ao conceito BPM/SOA.”

A MRS Logística ressalta outro diferencial da Oracle: “Uma das grandes vantagens da Oracle, além de toda a capacidade técnica do sistema, foi a possibilidade de um desenvolvimento realmente a quatro mãos, com uma parceria extremamente produtiva e que deverá resultar em um sistema bastante customizado. Não é algo fácil de se conseguir de um fornecedor desse porte e com esse tipo de produto”, julga Torelli.

Perfil da Oracle - A Oracle (NASDAQ: ORCL) é a maior empresa de software empresarial do mundo. Site www.oracle.com/br.