HP anuncia suas novas soluções de Comunicações Unificadas

Ferramentas aprimoram a forma como os clientes se comunicam e colaboram em tempo real, em qualquer lugar e a qualquer momento.

São Paulo – A HP anuncia as novas soluções e serviços que aprimoram a maneira como os clientes utilizam as Comunicações Unificadas (UC) para melhorar a colaboração e capacidade de realizar negócios das empresas. Além disso, outro aspecto importante destas soluções é que elas são totalmente convergentes e integradas, o que torna a oferta completa e personalizada, em que a opção mais adequada para cada cliente pode ser entregue de forma rápida e flexível.

As novas soluções Voice Transformation e Virtual Workplace, além dos serviços Network Readiness, da HP, atendem às demandas e desafios específicos que as empresas enfrentam ao integrar sua solução de telefonia com aplicativos para comunicações, como vídeo ou mensagens instantâneas.

A HP está colaborando com fabricantes líderes no setor, tais como Microsoft, Avaya, Polycom e Alcatel-Lucent para combinar uma ampla gama de componentes tecnológicos para essas três soluções. A HP também oferece diversos serviços de suporte e consultoria para essas plataformas de parceiros.

Muitas empresas estão enfrentando grandes desafios para oferecer um ambiente de trabalho virtual aos seus colaboradores, assim como problemas de interoperabilidade causados pelo envelhecimento e inflexibilidade das infraestruturas de telefonia e de rede, fruto dos diferentes sistemas de comunicações utilizados. O Gartner prevê que até o fim de 2015, 60% das empresas oferecerão aos seus funcionários pelo menos quatro opções de voz e telefonia, distintas ou combinadas.

Na medida em que os colaboradores compartilham as informações mais rapidamente, eles aumentam a capacidade de resposta aos seus clientes, parceiros e à própria empresa, melhorando, por fim, a produtividade.

“Os clientes precisam entender como as mudanças em seu ambiente de trabalho podem impactar as comunicações", afirma Rich Skoba, diretor do portfólio global de Comunicações Unificadas da área de Technology Consulting da HP. "Ao colaborar com a HP, os clientes podem adotar a metodologia e os testes das soluções de Comunicações Unificadas de diversos fabricantes, com o objetivo de criar seu processo exclusivo de UC e transformar sua infraestrutura para atender às necessidades atuais e futuras", conclui o executivo.

As soluções de Voice Transformation da HP- Com as soluções Voice Transformation da HP, os clientes podem construir a base necessária para um local de trabalho produtivo e ágil, capaz de melhorar a resposta aos seus clientes. Os benefícios incluem: .Colaboração simplificada, com Voz sobre IP (VoIP) centralizado e sistemas de telefonia tradicionais estendidos via Protocolo de Internet (IP), para criar um canal único para voz, dados e vídeo.

.Uma abordagem modular e flexível, com base em um roteiro de transformação de voz personalizado, que permite aos clientes expandirem sua infraestrutura de comunicação conforme necessário e de acordo com o planejamento, sem interromper o andamento de seus negócios.

.Habilidade para compartilhar informações por meio da consolidação das soluções de mensagens de voz e proporcionando soluções de conferências de áudio em uma interface única, que cultiva a produtividade e diminui os custos operacionais.

Soluções de Virtual Workplace da HP -Os funcionários podem ser mais produtivos, conectados e com grande capacidade de reagir às solicitações para melhorar o fluxo de informações e comunicação entre a empresa, os fornecedores e os parceiros com as soluções de Virtual Workplace da HP: .Uma plataforma única e robusta, que integra mensagens unificadas, web, vídeo e dados, confidencialidade das informações dos clientes, mas também aprimorando as tomadas de decisão e o seu tempo de resposta.

.Uma arquitetura para o ambiente de trabalho virtual que oferece as soluções certas de Comunicações Unificadas através do dispositivo escolhido pelo funcionário, com base nas necessidades computacionais e de acessibilidade.

. Mudar o gerenciamento e o treinamento do usuário faz com que as transições para novos modelos de locais de trabalho virtual dos clientes sejam mais rápidas e menos sujeitas a falhas.

Serviços Network Readiness da HP para UC -Os serviços Network Readiness da HP para Comunicações Unificadas coordenam a prontidão de rede com os roadmaps de UC dos clientes, eliminando barreiras e permitindo que os clientes alcancem os objetivos de comunicação de suas empresas.

As soluções de Comunicações Unificadas da HP ajudam as empresas e governos em sua busca por uma Instant-On Enterprise. Em um mundo de conectividade contínua, a Instant-On Enterprise incorpora tecnologia em tudo o que faz, para oferecer aos seus clientes, funcionários, parceiros e cidadãos tudo o que eles necessitam e de maneira rápida.

Preços e disponibilidade-As soluções de Voice Transformation, Virtual Workplace e os serviços Network Readiness para Comunicações Unificadas da HP são oferecidos por meio da área de Technology Consulting da empresa e já estão disponíveis no Brasil.[ www.hp.com/go/uc].

As concepções de planejamento estratégico fazem parte do estudo “Adoption of Unified Communications Creates New Sourcing and Deployment Challenges” do Gartner (novembro de 2010).

Perfil-A HP cria novas possibilidades para que a tecnologia tenha um impacto relevante nas pessoas, nas empresas, nos governos e na sociedade. Como a maior empresa de tecnologia do mundo, a HP reúne um portfólio que abrange impressão, computação pessoal, software, serviços e infraestrutura de TI na convergência entre a nuvem e a conectividade, criando experiências ilimitadas, seguras e voltadas ao contexto, para um mundo conectado. [www.hp.com].