Memphis implanta e-commerce B2B da Entire TP e aprimora vendas

Tradicional fabricante de sabonetes introduz portal B2B para equipe comercial e ganha agilidade e controle nas vendas.

Os 61 anos de operação da Memphis a posicionaram como a quinta maior fabricante de sabonetes no Brasil. Com o investimento maciço em TI para acelerar e qualificar a produção, a companhia precisava também implantar uma plataforma eficiente de vendas para impulsionar a equipe de representantes comerciais, em todo o país.

Ao escolher a Entire TP, uma das principais empresas de soluções de comércio eletrônico para o mercado corporativo (B2B), a Memphis decidiu criar um novo portal corporativo de vendas para a equipe comercial e que fosse totalmente seguro para a troca de informações sigilosas, além de ser compatível para integrar ao ERP LN da empresa.

A solução adotada pela Memphis foi o e-Trade. A plataforma aprimora a integração com a equipe de vendas por meio da automação das operações com pedidos feitos à fabricante, além de realizar a transmissão de informações via internet.

O portal da Memphis atende a mais de 60 representantes comerciais da fabricante. Em média, são feitos mais de 2,5 mil pedidos no site por mês, de produtos como Alma de Flores, Senador e Biocrema.

A Entire TP realizou customizações na plataforma que tiveram impacto direto nos negócios da fabricante. Foram acrescentadas regras como: prazo de pagamento devendo respeitar a informação no cadastro do cliente no sistema ERP da organização; envio de cópia do pedido online por email, disponibilidade de versão off-line (o e-Trade pode ser acessado por computadores sem acesso a internet e posteriormente as informações são enviadas ao sistema ERP), além de acompanhamento das entregas a partir da transportadora, serviço que está em processo de implantação.

O projeto contou com três fases. A primeira fase contemplou o desenvolvimento dos módulos Web Representantes e Servidor de Aplicação para administração do portal, controle de acesso, autenticação de usuários, configuração do ambiente e cadastro de clientes. O módulo Web Representantes é utilizado para envio dos pedidos digitados, consulta a promoções, lançamentos e carteira de clientes. Na segunda fase, foi definida a aprovação dos pedidos, margens e rastreamento junto às transportadoras. Na terceira fase será desenvolvido um módulo Web para os clientes enviarem seus pedidos digitados diretamente no portal ou via EDI, consulta e acompanhamento do status e espelho da nota fiscal.

“Até o momento, já conseguimos garantir um gerenciamento sério e comprometido com os objetivos organizacionais, melhoria dos processos e acesso direto ao cliente, conhecendo suas necessidades e atendendo no menor tempo possível”, explica Paulo Donassolo, Gerente Regional de Vendas da Memphis.

Entire TP- Fundada em 2000, a Entire Technology Partners é uma das principais fornecedoras de soluções de comércio eletrônico para o mercado corporativo (B2B – Business to Business). A companhia é especialista em plataformas de compra e venda, via Internet e dispositivo móvel, tendo em seu portfólio os produtos e-Supply, e-Trade e e-Interchange. A empresa tem como clientes: Novartis, Pfizer, GSK, Boehringer-Ingelhein, Sandoz, Memphis, Marilan, Ventiladores Arge, Iguaçu Celulose, Cremer, Gevisa, Distribuidora Santa Cruz, entre outros. [www.entiretp.com.br - Twitter: @EntireTP].