Droga Raia conquista troféu Diamante do e-bit

Rede de farmácias é premiada por sua excelência em ambiente online.

A Droga Raia foi premiada pela segunda vez consecutiva com o troféu Diamante na oitava edição do “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2011”, realizado pelo e-bit, empresa pioneira no monitoramento de hábitos de e-commerce no Brasil.

Para conquistar o troféu Diamante foram avaliados critérios como a garantia do sigilo no tratamento das informações e a satisfação em relação ao prazo das entregas, além de a empresa alcançar índice igual ou superior a 85% de probabilidade dos consumidores comprarem novamente, dentro de um período de 90 dias.

De acordo com o site do e-bit, o e-commerce da Droga Raia já foi avaliado mais de 10.000 vezes desde 2006. Entre as considerações publicadas sobre o drogaraia.com, os consumidores elogiaram quesitos como facilidade de compra, a organização do site, a rapidez na entrega e os preços baixos.

Droga Raia -Fundada em Araraquara, interior de São Paulo, em 1905, a Droga Raia (BM&FBOVESPA: RAIA3) é a segunda maior rede de drogarias do País em número de lojas e a que mais cresceu nos últimos três anos. Sua trajetória de crescimento se baseia em sua vocação para cuidar, exercida há mais de cem anos, e num modelo de negócio focado em atendimento altamente qualificado aos clientes. A empresa encerrou o 2T11 com 362 lojas nos seis maiores mercados farmacêuticos do Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina), mais de 6 mil funcionários e faturamento bruto de R$ 1,9 bilhão em 2010.