MSBS Tridea passa a atender setor automotivo com nova ferramenta de ERP

A solução Elva DMS, que roda no Microsoft NAV, é complementada por módulos de serviços focados em dealers.Parceria com empresa européia Elva Baltic será anunciada em evento para o setor, no dia 15 de setembro, em São Paulo.

São Paulo - A MSBS Tridea, maior parceira Microsoft da America Latina em ERP e CRM, aumenta seu portfólio com uma nova solução vertical para concessionárias veículos máquinas e equipamentos. Trata-se do Elva DMS, que funciona na plataforma do Dynamics NAV. A ferramenta da companhia européia Elva Baltic apresenta, além de todas as características do ERP, funcionalidades específicas para gestão de vendas automotivas, maquinas e equipamentos, serviços de assistência técnica, reposição de peças e pós-venda, das quais podemos destacar o gerenciamento de serviço como o agendamento, conexão com sistemas de manufatura, comércio de peças e reposição, locação, BI e fidelidade.

Voltada para todo o mercado automotivo e de máquinas e equipamentos, a solução atende as necessidades de revendedores de veículos, montadoras de automóveis, empresas de vendas de peças de reposição, empresas de serviços de veículos e oficinas e empresas de comércio e serviços. O Elva DMS tem como finalidade facilitar e agilizar o processo de tomada de decisões, como também elevar o contato da empresa com seu público-alvo, proporcionando um atendimento direcionado.

Com uma indústria cada vez mais em recessão da economia global, o investimento em soluções de TI tem sido uma oportunidade para as empresas do setor em se manterem no mercado. Com a ferramenta, as empresas terão o controle total dos dados dos seus clientes, assim como uma conexão rápida e eficaz com seus fornecedores, diminuindo, por exemplo, o tempo de espera para entrega de carros e peças. “Com esta solução, as empresas poderão prever quais carros serão destaques de venda no final do ano, visualizar quais peças estão em falta no estoque, além de permitir o agendamento e o organização das atividades e, assim, proporcionar um melhor atendimento aos seus clientes. Já que ainda é uma prática comum esperar por semanas ou até meses por um carro ou uma troca de peças”, afirma Helio Costa, diretor da operação NAV da MSBS Tridea na America Latina.

Outro destaque da ferramenta é a possibilidade de um serviço de recall direto, que ajuda a evitar o impacto negativo com a marca, podendo gerar prejuízo e aumento da concorrência. “Hoje, quando há algum problema com o veículo, as companhias são obrigadas a anunciar em horário nobre na TV, o que é extremamente caro. Além do alto gasto com a propaganda, a empresa pode sofrer com a desvalorização da marca. Com a solução Elva DMS, será possível diagnosticar em pouco tempo quem precisa fazer a troca e contatá-los sem alarde”, diz Costa.

Com tecnologia e funcionalidades específicas, que agregam valor a marcas do setor, a Elva DMS conecta vendedores, fabricantes e serviços em um único sistema, o que ajuda a manter a eficácia e qualidade do serviço e satisfação dos clientes.

Evento-Para apresentar a solução Elva DMS, a MSBS Tridea irá realizar no próximo dia 15, às 8h30, um evento aberto a todo setor automotivo, no prédio da empresa, que fica na Av. Maria Coelho Aguiar, 215 - Bloco C / 5º Andar, Jd. São Luiz - São Paulo/SP.

MSBS Tridea – Formada em julho de 2009 após a união da MSBS e da Tridea, a MSBS Tridea atua como parceira Microsoft para a oferta de soluções CRM, ERP e Sharepoint. Eleita Microsoft Gold Partner, President’s Club e Inner Circle, a MSBS Tridea é especializada na plataforma Microsoft Dynamics e atualmente é a maior parceira Microsoft em Dynamics na América Latina. A companhia fornece soluções Dynamics para uma ampla gama de aplicações verticais, focando empresas de diversos segmentos ao redor do mundo. Os profissionais da MSBS Tridea possuem certificações Microsoft para ferramentas como Dynamics AX, Microsoft CRM, Business Intelligence (Qlik View e Microsoft SQL Service Analysis Services), Database e soluções .NET. [www.msbstridea.com.br].