TIM Brasil Implanta Primeira Fase de Projeto de Transformação B/OSS com Tecnologia Amdocs

Primeira fase do projeto de transformação oferece sistema de inventário/planejamento que fornece visão de recursos em tempo real altamente acurada e utilização para sua rede backhaul sem fio.

São Paulo-A Amdocs (NYSE: DOX), a fornecedora líder de sistemas de experiência de consumidor, hoje anunciou que a TIM Brasil, a segunda maior provedora de serviços móveis do Brasil, partiu para produção ao vivo com a primeira fase de seu projeto de transformação "B/OSS". O anúncio foi feito na Futurecom, que ocorre hoje em São Paulo, Brasil.

Em fevereiro passado, a Amdocs anunciou sua escolha como a principal fornecedora de uma solução unindo sistemas de suporte empresarial (BSS, sigla em inglês) e sistemas de suporte operacional (OSS, sigla em inglês), para unificar os pedidos de clientes, processos de aprovisionamento e ativação ao longo de múltiplos canais e linhas de negócios.

Esta implantação marca o primeiro passo na consolidação TIM de duas redes separadas, seguindo à sua aquisição da Intelig, em 2009. A fase um desta transformação OSS usa Gestor de Recursos Amdocs (Amdocs Resource Manager) e Planejador de Recursos Amdocs (Amdocs Resource Planner), para estabelecer um sistema único de inventário e planejamento para a rede backhaul sem fio da TIM, oferecendo uma visão ponto a ponto de todos os recursos de rede (físicos, lógicos e de serviços) e seus níveis de utilização em tempo real. Esta altamente acurada visão de todos os recursos de rede reduzirá os custos da TIM com interconexões e linhas de leasing, ao mesmo tempo em que otimizará seu investimento de rede ao assegurar que acrescente novos recursos apenas quando requisitado.

Produtos adicionais do pacote Sistemas de Experiência de Consumidor (CES, sigla em inglês) 8, da Amdocs, serão implantados na TIM, incluindo Pedidos Amdocs (Amdocs Ordering ) e Catálogo Amdocs de Produtos Empresariais (Amdocs Enterprise Product Catalog ). Isto proporcionará um acervo centralizado de informações de produtos ao longo da rede nacional da TIM Brasil.

"Nós estamos muito satisfeitos com os resultados desta primeira fase de nossa transformação OSS e com a leveza de sua implementação", disse Marco DiCostanzo, diretor de Rede da TIM Brasil. "Nós já estamos alcançando maiores eficiências, ao termos um quadro acurado, em tempo real, de nossa rede – e ainda estamos na fase inicial do projeto".

"A TIM Brasil é um perfeito exemplo de um provedor de serviços que pensa à frente e que está não apenas consolidando suas redes separadas, mas transformando seu negócio, ao simultaneamente oferecer novos e atrativos serviços mais rapidamente, encantando seus clientes e melhorando eficiências de custo operacional", disse Patrick McGrory, presidente para a divisão CALA da Amdocs. "Nós estamos orgulhosos por a TIM Brasil ter escolhido a Amdocs para seu parceiro de confiança neste importante projeto."

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Perfil-Amdocs é a líder de mercado em inovação de sistemas de experiência de consumidor. A empresa combina sistemas empresariais e de suporte operacional, plataformas de entrega de serviços, serviços comprovados, e profunda expertise industrial para permitir a provedores e seus clientes fazerem mais no mundo conectado. As ofertas da Amdocs ajudam provedores de serviços a explorar novos modelos de negócios, diferenciados por meio de experiências de consumidor personalizadas e racionalização das operações. Uma empresa mundial com receita de aproximadamente US$ 3,0 bilhões no ano fiscal de 2010, a Amdocs tem mais de 19.000 empregados e serve a clientes em mais de 60 países em todo o mundo. [www.amdocs.com] PR Newswire.