Ícaro patrocina o IBM Service Management Forum 2011

A empresa, que é parceira IBM para a linha Tivoli e participa do fórum desde 2008, abordará nesta edição o tema Gerenciamento de Serviços Além da TI.

A Ícaro Technologies, empresa líder em integração de soluções de gerência, será patrocinadora do IBM Service Management Forum 2011, encontro que tem o objetivo de apresentar e discutir as principais tendências em soluções para gerenciamento de serviços utilizando a plataforma IBM. Parceira da multinacional norte-americana há mais de cinco anos, a Ícaro também contará com um estande no local e fará parte da grade de palestras do evento com o tema “Gerenciamento de Serviços Além da TI”, ministrada por Laerte Sabino, diretor de negócios.

Durante o fórum, a IBM apresentará aos seus clientes, parceiros e colaboradores como o Gerenciamento Integrado de Serviços pode fornecer visibilidade, controle e automação para geração de novos serviços, contribuindo para o crescimento de um planeta mais inteligente.

As palestras ministradas por experts no assunto exibirão práticas de gestão de infraestrutura de serviços, soluções e expertise necessárias para ajudar os clientes a alinharem seus serviços de TI a um objetivo de negócio, além dos painéis de discussão e a exposição de parceiros.

“Cada vez mais a gestão de infraestrutura vem sendo feita tendo em vista o aprimoramento do negócio, e a ‘ponte’ que interliga essas duas realidades é o gerenciamento de serviços. Eventos como este são ótimas oportunidades para discutirmos as melhores práticas e o futuro do service management”, afirma Kleber Stroeh, diretor executivo da Ícaro.

O evento acontecerá no próximo dia 50 de outubro, no Hotel Pullman, em São Paulo, das 9h às 18h. A expectativa da organização é que o fórum atraia cerca de 250 pessoas, entre diretores, gerentes de TI, gerentes de segurança e parceiros de negócios.

Ícaro Technologies- Parceira no Brasil da BMC Software e da IBM para as linhas Tivoli e WebSphere, a Ícaro Technologies é líder na integração de soluções de gerência. Com escritórios em Campinas, São Paulo e projetos em mais de 11 países, a empresa desenvolve e integra soluções nas áreas de Gerência de Segurança, Gerência de Serviços de TI, Gerência de Redes e Sistemas e Gerência de Ativos.

Conta também com as soluções pré-customizadas Accelerated Service Management e Advanced Dashboards, voltadas à gestão de infraestruturas e serviços, que reúnem o expertise da Ícaro em duas ofertas de fácil implementação e que já incluem o pacote de serviços agregados.

Para oferecer soluções e serviços de ponta para seus clientes, a Ícaro adota processos baseados em modelos de referência como ITIL, PMI, IBM Rational Unified Process (RUP), MPS.Br e CMMi.

Entre os clientes da Ícaro estão grandes empresas de segmentos como telecomunicações, finanças, varejo e indústria, tais como GVT, NET, Telefônica, Vivo, Itaú, Bradesco, Redecard, Carrefour, Casas Bahia, Magazine Luiza, e British Telecom.