Vidronovo se reestrutura para atender o mercado da região

Aperfeiçoamento do processo produtivo, parcerias e qualidade no atendimento são as principais estratégias da empresa.

A Vidronovo, empresa especializada no processamento e transformação de vidros para diversos segmentos, passa por uma série de mudanças visando aperfeiçoar seu processo produtivo e qualidade de seus produtos e serviços e por isso está sob nova gestão.

A nova diretoria vem com o desafio de consolidar ainda mais a empresa como uma referência no mercado de vidros da região, ampliar a participação do mercado piracicabano e restabelecer parcerias. “Pelo fato da empresa não fornecer o vidro diretamente ao mercado consumidor, estabelecer parcerias com as empresas que fornecem nossos vidros ao destino final é extremamente importante”, conta Luís Fernando Schmidt, gerente administrativo da Vidronovo.

E uma das principais metas dessa nova diretoria é a de aumentar o índice de satisfação do cliente. “Estamos investindo na evolução de nosso processo fabril, tanto no aumento de produtividade quanto na modernização dos equipamentos e na melhoria no sistema de gestão de qualidade da empresa”, explica.

Entre as ações focadas na melhoria do processo operacional estão o maior controle dos procedimentos operacionais e na qualidade dos produtos. “Estamos ajustando nossos índices de produção, bem como a estrutura operacional, investindo na capacitação de nossos colaboradores, sempre atentos a manutenção da qualidade de nossos produtos”, comenta.

Para melhorar a qualidade do atendimento, a empresa implantou o sistema de roteirização de entregas, que prevê dias de entregas específicos para cada destino. “Isso traz ao cliente e a própria Vidronovo um maior planejamento das entregas e cumprimento de prazos estabelecidos. Os investimentos em melhorias em nosso processo operacional e em treinamentos resultaram na maior agilidade no atendimento ao cliente”, diz Schmidt. Além disso, a empresa está criando um novo site, que terá um canal direto de comunicação entre a empresa e os clientes via chat. “Isso trará maior agilidade no atendimento das necessidades do cliente”, conta.

Com essas ações a Vidronovo espera entregar produtos e serviços que atendam todas as necessidades de seus clientes. “Dessa forma, pretendemos consolidar a empresa como fornecedora de vidros para a região, resultando em maior venda e consequentemente em mais investimentos na estrutura produtiva da empresa”, finaliza.

Perfil-A Vidronovo é uma empresa especializada no processamento e transformação de vidros, curvos e planos, temperados e/ou laminados; para os setores de Máquinas Agrícolas, Refrigeração, Construção Civil, Náutica, Modulados, Automotivo, Eletromésticos e Moveleiros. A curvação de vidros é o diferencial da Vidronovo, que atende atualmente diversas empresas no segmento de agricultura, de refrigeração, construção civil, entre outras.

Localizada em Piracicaba-SP, a empresa é certificada ISO 9001:2008 e oferece produtos diferenciados, de qualidade superior.

Fundada em 7 de maio de 1999, vem realizando trabalhos em várias regiões do Brasil, demonstrando excelência e qualidade para melhor atender os clientes. A Vidronovo distribui seus produtos em todo território nacional com agilidade, segurança e eficiência..[ttp://www.vidronovo.com.br) e o blog (http://vidronovo.wordpress.com) da empresa].

.[Foto:Luís Fernando Schmidt, novo gerente administrativo da Vidronovo].