Aumenta interesse dos EUA por fornecedores de outsourcing latino-americanos

Em conferência do Gartner, o Grupo ASSA apresentou modelo de outsourcing de tecnologia para empresas americanas.

Orlando (EUA) - Relatório divulgado este mês, pelo Gartner, aponta que a receita global de outsourcing de TI deve alcançar US$ 313,2 bilhões em 2011. O número representa um crescimento de 6,9% em comparação ao ano passado. O documento revela ainda que 50% dos provedores de outsourcing de TI afirmaram que irão aplicar entre 2% e 5% de sua receita de marketing na área, índice superior à média histórica do setor, que é de 1% a 3%.

Com negócios em expansão negócios nos Estados Unidos, o Grupo ASSA, companhia latino-americana líder na transformação de processos de negócio, esteve presente na Conferência de Gerenciamento de Outsourcing & Provedores, promovida pelo Gartner, em Orlando (Flórida). A participação da empresa no evento faz parte de sua estratégia de crescimento, baseada na oferta de serviços e da presença já fortalecida em mercados consolidados nos Estados Unidos e na Europa.

Durante a Conferência, a companhia apresentou o “white paper” Closer to Home - Outsourcing your Oracle JDE/SAP Applications from Latin America (Perto de Casa – Terceirize suas Aplicações Oracle JDE/SAP na América Latina), com dados sobre a busca dos americanos por fornecedores latinos, em vez de concorrentes indianos ou chineses.

Segundo o Grupo, empresas dos EUA, que vendem de US$ 2 a US$ 8 bilhões ao ano, estão cada vez mais interessadas em adotar o outsourcing como forma de aumentar sua eficiência e competitividade, até então uma prática comum apenas nas companhias de maior porte. Um dos indicadores da preferência por fornecedores latino-americanos é o fato de que, dos 30 principais países contratados para esses serviços, 8 estão na América Latina, segundo o Top Global 30 Leading Locations 2010-2011, do Gartner.

O resultado positivo da estratégia de expansão da empresa está nos resultados do primeiro semestre de 2011, quando sua receita operacional cresceu 190% na América Latina, em relação ao mesmo período de 2010. Atualmente, o Brasil responde por 50% do faturamento da empresa.

O plano de expansão da companhia também inclui a abertura de novos escritórios. No último mês, o Grupo ASSA anunciou a abertura de um Delivery Center em Tandil, na Argentina, ampliando sua rede de colaboradores para 1,3 mil.[www.gartner.com/technology/summits/na/outsourcing]

Perfil-Grupo ASSA é uma companhia latino-americana líder em transformação de processos de negócios, que presta serviços de consultoria e outsourcing a grandes corporações de todo o mundo. É um dos casos emblemáticos de empreendimentos tecnológicos de alta performance nascidos na América Latina, que vem se expandido com êxito em toda a região, demonstrando sua inovação, especialização em indústria de Retail, Consumo, Healthcare, Recursos Naturais e Serviços Financeiros.

A companhia provê atualmente serviços de ‘application management’ a 50 mil usuários finais de SAP e Oracle J.D. Edwards nos cinco continentes. Fundado em 1992, o Grupo ASSA está entre o Top 10 Rising Stars® da indústria de outsourcing, segundo a IAOP (International Association of Outsourcing Professionals) e conta hoje com mais de 1.200 colaboradores em oito escritórios na América Latina e representantes nos Estados Unidos e Europa.

Ao longo dos últimos anos, o Grupo ASSA tem implantado um modelo de multi-sourcing na América Latina, prestando uma combinação de serviços offshore de seus Delivery Centers em Buenos Aires, Tandil, Cidade do México, Monterrey e São Paulo, atendendo clientes como: AstraZeneca, Pfizer, Kraft Foods, Electrolux, Pernod Ricard, PepsiCo, Telhanorte, Camargo Correa, Bayer e Amcor Rigid Plastics, entre outros. [www.grupoassa.com].