Departamento de Polícia de Barcelona agiliza seu processo de multas com impressoras portáteis

Uma Nova Solução de Tecnologia Móvel Ajuda a Reduzir o Risco de Erros em Multas de Tráfego.

São Paulo – O Departamento de Polícia de Barcelona, Espanha, adotou uma nova solução para simplificar o processo de multas de tráfego. Este sistema inovador permite à polícia aceitar instantaneamente pagamentos de multas com cartão de crédito quando é emitida uma ocorrência de tráfego.

O mais recente projeto realizado pela cidade de Barcelona foi implementar o uso de 330 PDAs e 150 impressoras móveis, modelo RW420 da Zebra Technologies para seus oficiais de polícia.

As impressoras podem ser conectadas aos PDAs utilizando tecnologia Bluetooth e podem imprimir multas de trânsito e outros documentos (relatórios, citatórios, etc.) Estas impressoras incorporam um leitor para certificados digitais de verificação de identidade e cartões magnéticos (métodos de pagamento).

Esta nova solução móvel permite a otimização dos dados e a administração da informação, facilitando aos oficiais o uso de seus PDAs para entrada instantânea de informações, e acesso a várias ferramentas e documentos. Este processo automatizado ajudará a reduzir a margem de erro em tarefas como gravar corretamente os nomes das ruas. Isso também significa que os policiais não terão que carregar blocos de multas, nem guias da cidade.

Estes novos aparelhoes também permitem à polícia gravar informação sobre violações do código de trânsito, que implicam em pontos na licença de motorista, de acordo com a nova lei espanhola de julho de 2006.

Os motoristas podem pagar a multa no próprio local, graças a um leitor de cartões que manda os dados ao PDA por Bluetooth, o que permite que a transação seja completada por GPRS. O recibo que o motorista assina é a própria multa, a qual indica os dados do cartão e da transação completa e aprovada.

Solução Técnica - Além dos elementos personalizados, se destacam as tecnologias usadas: Acesso remoto online através de rede GSM/GPRS (usando uma rede GSM-LAN para ampliar a rede interna LAN) Terminais PDA equipados com: Uma câmera | Acesso a rede GSM/GPRS | Bluetooth (Conexão sem-fio entre aparelhos) | Impressoras portáteis RW420 equipadas com Bateria de longa duração | Conectividade Bluetooth (Conexão sem-fio entre aparelhos) | Leitor de certificado digital (para identificação) | Leitor de cartão magnético (para pagamentos).

Benefícios: Esta combinação de PDAs e impressoras deu ao Departamento de Polícia diversos benefícios e aperfeiçoamentos. Os aparelhos móveis: Elevaram a capacidade dos policiais de responder rápida e eficazmente enquanto trabalham nas ruas permitem acessar dados corporativos e consultas de outros sistemas, oferecendo um melhor serviço e elevando a própria segurança dos policiais.

Dão suporte remoto à entrada de dados diretamente nos sistemas de informação da cidade, levando o gerenciamento de dados a um nível superior e reduzindo os tempos de resposta Apresentam conceitos como citatórios que notificam oficialmente aos motoristas sobre suas infrações, assegurando a legalidade de todas as ações e otimizando o processo que engloba as multas de trânsito.

O sistema também traz benefícios para o governo da cidade: Coleta mais rápida das multas | Aumento da qualidade dos dados inseridos para usar em queixas futuras | Redução de custos administrativos gerais (entrada de dados, envio de citatórios, cargos de manejo e entrega, etc.). Menos casos onde as multas não podem ser cobradas devido a um regulamento de limitações expirado.

Perfil da Zebra Technologies -Zebra é o fabricante líder de soluções de impressão térmica, incluindo impressoras sem-fio, móveis, de etiquetas de alta demanda e de pulseiras projetadas para atender as necessidades do mercado latino-americano. A Zebra também fornece um amplo portfólio de suprimentos feitos sob medida para as aplicações latino-americanas e tem programas de serviço para suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, às operações críticas de negócios.| www.zebra.com