Líder em fixadores na América Latina, Ciser mantém 27 mil produtos em 436 linhas

A Ciser Parafusos e Porcas é a maior fabricante de fixadores da América Latina. Tem capacidade produtiva de 6 mil toneladas/mês e portifólio de 27 mil produtos agrupados em 436 linhas, para atender a 20 mil clientes em mais de 20 países. Aproximadamente 1.400 colaboradores estão divididos entre a Ciser Parafusos e Porcas, em Joinville/SC, e a Ciser Nedschroef Fixadores Automotivos, localizada em Sarzedo/MG. As instalações se completam com três centros de distribuição em Joinville, Guarulhos/SP e Caxias do Sul/RS.

A companhia, que completou 50 anos em 2009, investe em inovação tecnológica, com programa de incentivo destinado a universitários, e conduz ações de responsabilidade socioambiental. Ao longo de cinco décadas de investimentos, aquisições e ampliação dos segmentos em que atua, a Ciser se tornou uma das maiores empresas de Santa Catarina. Seus produtos cobrem diversos segmentos, como metal-mecânico, construção civil, estruturas metálicas, eletroferragens, agronegócio, automotivo, linhas branca e marrom, petróleo e gás, eletrônica, ferroviário, moveleiro, varejo e atacado.

Um mercado crescente é o industrial, com o fornecimento de peças especiais e a oferta de soluções como engenharia simultânea de aplicação, treinamento técnico e serviços logísticos. Por meio de um processo recente de reorganização logística, com a inauguração dos novos centros de distribuição, a Ciser conta com importante capacidade de estocagem de produto final em regiões estratégicas, que permite atendimento eficaz aos pedidos, com transportadora própria e serviço de roteirização de cargas, que encurta o prazo final de entrega.

Outra estratégia adotada para atender ao mercado, cada vez mais exigente, foi a criação do Centro de Formação Técnica (CFT), que tem por objetivo qualificar os colaboradores por meio de cursos técnicos, de formação, de graduação, idiomas, entre outros, permitindo a ampliação de negócios com produtos e serviços diferenciados.

Responsabilidade socioambiental -Integrar o trabalho à arte e ao lazer é um dos objetivos centrais do Coral Ciser, projeto de responsabilidade sócio-cultural que já foi reconhecido pela Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil, em Santa Catarina, com o Prêmio ADVB/SC na categoria Desenvolvimento Cultural. Com apresentações em eventos e festivais, o grupo, formado por colaboradores da Ciser e familiares, além de pessoas da comunidade, realizou em 2009 o espetáculo “Era Vidro e se Quebrou”, que subiu ao palco do Teatro Juarez Machado, em Joinville, para marcar o cinquentenário da empresa, no mês de outubro. A montagem envolveu mais de 100 pessoas e buscou reviver as brincadeiras da garotada nos anos 30 a 50, emocionando o público.

Preocupada com o futuro das águas que abastecem Joinville, a Ciser tomou iniciativa própria para a preservação ambiental e criou, em 1983, o Projeto Preservação das Nascentes do Rio Quiriri e Mata Atlântica, que mantém, sob proteção permanente, 9.158,57 hectares de Mata Atlântica, abrangendo 60% das nascentes do Quiriri, que asseguram o abastecimento de 17% da água consumida em Joinville. Vários prêmios foram conquistados com a iniciativa. Entre eles, o título de Empresa Cidadã, em 2001, concedido pela ADVB/SC na categoria Preservação Ambiental, e o Prêmio Superecologia, nas categorias água e empresa, promovido pela Revista Superinteressante, da Editora Abril. A proposta é ampliar as ações de preservação ambiental, trabalhando na conscientização para manejo sustentável dessas e de outras áreas.

Outras distinções -Internamente, um dos projetos de sucesso é o Grupo de Melhorias Ciser (GMC). O GMC é formado por funcionários que se reúnem para identificar, estudar e propor soluções para problemas específicos relacionados ao ambiente de trabalho, a processos e a produtividade, por exemplo. A iniciativa foi reconhecida com a participação do grupo “Um Toque na Cuca”, da área de Manutenção da empresa, na final estadual do Prêmio CNI/Fiesc em 2009.

Em setembro de 2009, a Ciser foi classificada entre as 150 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil, de acordo com o Guia Você S/A Exame. O resultado é o reconhecimento de uma série de ações implantadas ao longo dos últimos quatro anos. Nesse período, a Ciser alinhou a nova identidade e vem trabalhando na consolidação de seu modelo de gestão as melhores práticas de gestão empresarial. Exemplo disso é o Planejamento Estratégico que vem sendo divulgado gradativamente para todos os colaboradores, em paralelo a um intenso trabalho para disseminar missão, visão e valores da empresa e aproximar as competências dos profissionais do conjunto de princípios corporativos.

Inovação - Em posição de vanguarda no seu segmento, já em 2007, a Ciser destacava o princípio da inovação como elemento estratégico para o desenvolvimento. Em 2009, criou a área de Pesquisa, Desenvolvimento Tecnológico e Inovação (PDTI), que assumiria a tarefa de montar as estratégias para implantar um modelo de gestão voltado à inovação. Com o modelo definido, a Ciser empenhou-se em articular uma ampla rede de relacionamento com universidades e órgãos de fomento. O processo evoluiu rapidamente. Tanto que, logo em seguida, a Ciser figurou entre as 15 finalistas do Prêmio Finep de Inovação para empresas de grande porte. Ao final do mesmo ano, teve seu primeiro projeto aprovado em editais.

Em 2010, consolidando o modelo de inovação, iniciou-se o trabalho de inovação focado no ambiente interno, com a formação de grupos multidisciplinares.

Prêmio Ciser, universidades e escolas técnicas- Atenta à formação de profissionais e na contínua busca de talentos, a Ciser fomenta a produção científica universitária, além de proporcionar a estudantes das áreas de Tecnologia e Engenharia um maior contato com a prática industrial, em visitas e interação com as equipes técnicas, ajudando, assim, a integrar empresa e academia e a construir empreendedorismo e cidadania. São os desafios a que se propõe o Prêmio Ciser de Inovação Tecnológica, instituído em 2008 pela Ciser e que realiza, em 2011, sua terceira edição, agora ampliada para estudantes do ensino técnico. Participam como apoiadores o Ministério da Ciência e Tecnologia, a Fundação de Apoio à Pesquisa Científica de Santa Catarina (Fapesc) e a Associação Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento de Empresas Inovadoras (Anpei) e, como patrocinadores, as empresas Gerdau, HSBC e SAP.

Sob a bandeira da inovação tecnológica, o concurso, já considerado o maior e melhor prêmio do Brasil em conformação de fixadores metálicos, tem abrangência nacional. As inovações propostas podem se dar em produtos ou novas aplicações para sistemas de fixação. Além de premiar os alunos vencedores, a iniciativa valoriza a participação dos mestres – todo trabalho inscrito precisa ter um professor responsável e os projetos vencedores premiam também o orientador.

Ainda na interface com os centros educacionais, a Ciser é uma das mais importantes apoiadoras das competições Baja SAE, promovidas pela SAE Brasil, que incentivam estudantes de graduação em engenharia a criar pequenos carros de enduro, que são avaliados por especialistas e testados em condições adversas. A companhia fornece às equipes competidoras os fixadores necessários para a construção do veículo e o apoio técnico para o uso dos fixadores, com uma equipe de engenharia de aplicação, de visitas aos laboratórios e acompanhamento durante as competições.

Carlos Rodolfo Schneider - Hoje à frente da gestão da Ciser, o empresário Carlos Rodolfo Schneider começou cedo a empreender. Recém-formado em Administração pela Escola de Administração de Empresas de SP, da Fundação Getulio Vargas (FGV), no final dos anos 70, montou a primeira de muitas companhias que criaria e administraria: a construtora e incorporadora Granville. Mestre em Administração de Empresas, também pela FGV, Carlos Schneider participa desde 1987 da condução das empresas do grupo H. Carlos Schneider – que engloba Ciser Parafusos e Porcas, Ciser Nedschroef Automotive Fasteners, Hacasa Empreendimentos Imobiliários, Intercargo Soluções Logísticas, Agropecuária Parati e RBE, a mais nova subsidiária do grupo, uma empresa de consultoria e que tem o objetivo de criar soluções inovadoras e confiáveis em gestão estratégica de energia.

Enquanto presidente da Associação Empresarial de Joinville (Acij), onde atuou de 2009 a 2011, Carlos Schneider lançou o Movimento Brasil Eficiente, de âmbito nacional, que busca estimular a eficiência da gestão pública, a redução de carga dos impostos e a simplificação do sistema tributário. Também atuou na iniciativa pela criação do Prêmio Municípios que Fazem Render Mais, que tem a proposta de identificar e reconhecer as cidades que se destacam em crescimento, evolução e fazem o melhor uso dos recursos públicos. Entre outras atividades desenvolvidas por Carlos Schneider estão a de cônsul honorário da Colômbia para Santa Catarina (1996 a 2003), diretor-presidente da Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A. (Celesc), de 2003 a 2005, e presidente do Conselho de Administração da Celesc (2003 a 2005). É, também, membro do Conselho Superior de Economia da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp).

Sintonizado com os modelos contemporâneos de gestão, defende com ênfase a meritocracia, incentiva e apoia a participação dos funcionários no planejamento. Acredita que essa participação é essencial para o sucesso da organização.