Parceria entre Jamef e Ingram Micro Brasil faz 10 anos

Transportar produtos com segurança e agilidade foi um dos requisitos que levou a Ingram Micro Brasil a firmar uma parceria com a Jamef Encomendas Urgentes desde 1997. A empresa, que distribui equipamentos de informática e que tem sede nos Estados Unidos, buscava uma empresa estruturada que pudesse atendê-los de forma eficiente, já que toda a carga é extremamente sensível ao prazo de entrega, conforme explicou Marcos R. Pinheiro e José Roberto Dias, executivos da Ingram.

Entre os requisitos procurados estavam a área de atuação, sistema de rastreamento, prazo de entrega, informação e estrutura operacional. E, de acordo com Dias, a Jamef preenche todas as qualificações necessárias para transportar os equipamentos distribuídos pela empresa. Isso porque ela atende todo o Brasil, além de ter uma frota dedicada para atender os clientes da Ingram até as 12 horas do dia seguinte.

“Antes trabalhávamos com várias empresas de transportes, mas a Jamef nos trouxe a questão do rastreamento, ou seja, temos um posto com funcionários deles dentro da nossa sede, assim fica mais fácil e rápido localizarmos nossas cargas”, diz o executivo. “Além disso, a Jamef sempre esteve pronta para nos atender, muitas vezes superando nossas expectativas”, Pinheiro.

Dias explica ainda que a área de Serviço ao Cliente tem uma linha direta com este posto avançado, o que dá agilidade na informação sobre previsão da entrega, entre outros dados. “Ao longo do dia sabemos, antes da mercadoria seguir para o destino, quais são as prioridades ou necessidades específicas de cada entrega, o que elimina retrabalhos”, explica Pinheiro.

“Como temos clientes em todas as regiões onde a Jamef atua, essa parceria nos permite oferecer serviços cada vez melhores para nossos clientes”, conta Dias, que também enfatiza a questão do agendamento das entregas, que é feito pelo posto avançado da Jamef dentro da Ingram, e que garante muita agilidade no trabalho.

Para ele, “a expectativa é consolidar cada vez mais a nossa parceria e crescer em várias regiões, desenvolvendo um trabalho de sucesso com a Jamef”.

Perfil da Jamef Encomendas Urgentes – A Jamef Encomendas Urgentes (www.jamef.com.br), fundada em 1963, é considerada, atualmente, uma das mais conceituadas empresas de transportes de cargas fracionadas do País. A empresa inova constantemente em serviços, tecnologia e relacionamento com seus clientes para dinamizar as operações de coleta, transferência e entrega de carga em todo território nacional. Hoje, a Jamef conta com uma frota formada por mais de 500 veículos, renovada periodicamente, e que atende à totalidade dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santos, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul no transporte rodoviário, além de terminais que somam mais de 150 mil metros quadrados. Já no transporte aéreo, a Jamef cobre todas as cidades do País atendidas pela aviação comercial nacional.