Resource traz Rogério Oliveira, abre subsidiárias no Chile e Argentina e cresce 35% em 2011

Ex-presidente da IBM Brasil chega para impulsionar crescimento e internacionalizar operação com foco em governança, inovação e especialização.Expansão regional inclui abertura de filiais nas regiões Nordeste e Sul, além de novos investimentos em Minas Gerais.Áreas-foco: Sistemas Financeiros, Meios Eletrônicos de Pagamentos, SAP, BI, Mobilidade e tecnologias IBM.Perspectivas para 2012 incluem crescimento inorgânico com aquisições de empresas e faturamento na casa dos R$ 350 milhões.

São Paulo – A Resource, posicionada entre as cinco maiores integradoras nacionais de TI do país, anuncia Rogério Oliveira, ex-presidente da IBM Brasil e América Latina para a presidência do Conselho Consultivo de Administração. Oliveira, que antes dessa posição permaneceu na IBM por 39 anos, terá a função primordial de regular as questões de governança na empresa e assim consolidar seus planos de desenvolvimento. Para Gilmar Batistela, presidente da Resource, a vinda de Rogério Oliveira ajudará a acelerar a evolução da companhia e a cumprir metas consistentes de crescimento que incluem um faturamento superior a meio bilhão de reais nos próximos três anos.

Batistela anuncia ainda os números da empresa em 2011. “Nesse ano, a Resource deve faturar R$ 270 milhões, um crescimento de 35% em relação ao ano anterior. Além disso, encerramos o período com cerca de 2,8 mil colaboradores; duas novas subsidiárias na América Latina (Argentina e Chile); 7 filiais e 8 mil metros quadrados de escritórios apenas na capital paulista”, contabiliza o presidente. Uma importante parte desse resultado está diretamente ligado à aquisição da operação SAP da BBKO, em março último, o que lhe rendeu uma adição de cerca de 100 novos clientes em sua carteira, além de 450 especialistas naquela tecnologia. “Fomos muito felizes nessa aquisição, pois temos hoje um dos maiores e mais competentes times de SAP do país. A carteira de clientes também ajudou a ampliar o conhecimento da Resource em outros nichos de mercado nos quais não tínhamos atuação expressiva, como por exemplo, as indústrias de autopeças, farmacêutica e alimentícia entre outras”, admitiu.

Outra área de grande expressão na Resource e que contribuiu na formação de seu faturamento foi a unidade de Meios Eletrônicos de Pagamentos, uma das forças e diferenciais da empresa. A Resource possui equipes especializadas (técnica/negócios) para atender aos diversos tipos de produtos como Private Label, Voucher, Bandeirados, entre outros, tanto para adquirentes como para emissores. Há mais de uma década sua equipe desenvolve soluções com base em metodologias e processos certificados CMMI nível 3 e implementa os reconhecidos sistemas VisionPLUS, B2K, Card PAC, Card 24, Pampa e IST / Switch.

Meta ambiciosa e soluções cross-industry -Esse movimento da Resource na direção da governança com investimento em pessoas, somado às recentes aquisições, é parte da estratégia para transformá-la em uma das maiores empresas brasileiras de serviços de TI. “Temos orgulho em ser uma companhia genuinamente brasileira, com 100% de capital nacional, o que é raro nesse segmento de mercado hoje em dia; acreditamos que com o talento do brasileiro e a força econômica do Brasil é mesmo um dever ocupar esse espaço”, defende Batistela.

Rogério Oliveira explica que para cumprir essa trajetória acelerada de crescimento, a evolução da governança na Resource é essencial, e que a criação do Conselho de Administração, além de sua chegada, são os primeiros reflexos disso. “O conselho ajudará a supervisionar e a melhorar os processos da operação e cooperará nas definições dos planos de crescimento: isso é governança”, afirma.

O executivo comenta ainda que outro forte objetivo de sua ida para a Resource será transformá-la em um parceiro preferencial de tecnologia IBM. “Acreditamos que o crescimento da Resource também passará pelas fortes alianças que celebrará nessa fase”, diz. A empresa vem ampliando suas competências nas áreas de cloud computing, SOA e BPM (WebSphere), e Oliveira adianta que investirá também no treinamento e formação de mão de obra em tecnologias voltadas para business analytics, incluindo a parte preditiva. “A IBM possui tecnologia de ponta em todas essas áreas e nós queremos ser provedores de serviços especialistas”, avisa.

Rogério Oliveira já delineou três caminhos de crescimento para a Resource. De acordo com ele, a primeira estratégia a ser incrementada é a atuação multindústrias; em segundo lugar, priorizará o desenvolvimento de talentos e competências específicas para projetos mais complexos, como integração de sistemas e BPO – Business Process Outsourcing; e por fim, acredita na internacionalização da Resource. “Quero e posso ser um parceiro das multinacionais brasileiras, além, é claro, das empresas globais. Vamos trabalhar para construir uma companhia que seja capaz, entre outras coisas, de atender esses clientes em qualquer parte do mundo onde estejam localizadas suas subsidiárias”, analisou.

Argentina e Chile- Rumo à internacionalização, a Resource acaba de inaugurar suas mais novas subsidiárias: a Resource IT Chile e a Resource IT Argentina. A iniciativa cumpre à risca a meta traçada no início de 2011 de expandir as operações para dois outros países da América Latina. A empresa também mantém uma subsidiária nos EUA desde 2001. “O principal motivo de nossa expansão internacional é atender aos clientes em escala global levando nossos serviços e competências de forma escalonada onde estiverem. O perfil do cliente Resource exige este tipo de fornecedor com ganho de escala e a Resource preparou-se para isso”, explica Gilmar Batistela.

A operação chilena da Resource teve início no segundo semestre de 2011 e já conta com clientes ativos da área financeira. O escritório está instalado na capital Santiago, em Las Condes, e todo seu portfólio de soluções e serviços está disponível para a região. Entretanto, a ênfase para o primeiro ano de atuação será em fábrica de software e outsourcing de desenvolvimento de sistemas, soluções SAP e serviços para o segmento de meios eletrônicos de pagamentos.

Já a Resource IT Argentina, também constituída nesse segundo semestre do ano, vem focalizando o mercado SAP para o qual já está contratando mão de obra local. Sua missão inicial está voltada para dar prosseguimento a projetos globais, como no caso da Magna Seating. Segundo Gilmar Batistela, ao longo dos dois próximos anos, a companhia deverá se instalar em mais dois países da América Latina.

Inovação-Segundo Oliveira, uma empresa de TI só pode ocupar espaço no futuro se pensar em inovação. “Inovação requer estabelecimento de novos processos e novas práticas. Nesse sentido, já criamos na Resource uma célula de inovação, tendo como exemplo o SiteSeeing, framework que mede a qualidade de serviço e tempo de resposta de aplicações online do ponto de vista do usuário final e que foi criado dentro da fábrica da Resource”, adianta Rogério.

O executivo acredita que a criação de um núcleo de competências de ativos é extremamente interessante, mas reitera que as aplicações devem ser bem escolhidas, e considera enveredar pelo caminho da aquisição de software houses para fortalecer esse portfólio de soluções. “Através de um núcleo de projetos especiais, o mercado reconhecerá a Resource como empresa inovadora e que tem um valor adicionado”.

Rogério Oliveira atuou por 39 anos na IBM, sendo que nos últimos três anos comandou a operação na América Latina. De 2002 a 2007, permaneceu na presidência da IBM Brasil, mas antes disso atuou como vice-presidente de Finanças para a América Latina, respondendo pelo relacionamento com clientes e pelas vendas para os segmentos de bancos, financeiras e seguradoras em 20 países da região. Oliveira começou na IBM como analista de sistemas e ocupou cargos de gerente e diretor em áreas como Setor Público, Desenvolvimento de Mercados e divisão de software americana. O executivo é graduado em ciências da Computação pela UNICAMP e pós-graduado pela FGV-SP em Administração de Empresas.

Resource-Fundada por Gilmar Batistela, atua no mercado de TI desde 1991 e está posicionada entre as cinco maiores empresas de Outsourcing em desenvolvimento de software e entre os principais integradores de TI do país. Sediada em São Paulo e com filiais em Alphaville (Barueri-SP), Americana(SP), Campinas (SP), Belo Horizonte(MG), Itajaí (SC), Salvador (BA), Curitiba (PR), Miami (EUA), Santiago (Chile) e Buenos Aires (Argentina), conta com 2,8 mil colaboradores e para 2012, a previsão é faturar R$ 350 milhões. Oferece serviços de Consultoria, Outsourcing, Fábrica de Software e Alocação de Profissionais para Business Intelligence, Oracle Service Line, Resource SiteSeeing, Resource Card Solutions, Storage Management, SOA, Quality Assurance, Contact Center, Soluções de Infraestrutura, Studio Digital e SAP Soluções e Serviços. [www.resource.com.br ].