CCAA lança curso de inglês para profissionais de empresas do setor de serviços

Iniciativa tem o objetivo de preparar força de trabalho para lidar com turistas estrangeiros nos segmentos de Gastronomia, Hotelaria, Comércio e Entretenimento e Transportes.

Rio de Janeiro- O CCAA, escola de idiomas com 800 franquias no Brasil e presença em 11 países, acaba de lançar o curso de inglês Welcoming Visitors voltado especialmente para empresas dos setores de gastronomia, hotelaria, transportes (cooperativas de táxi) e comércio e entretenimento. O curso visa contribuir para a melhor formação de profissionais do setor de serviços, que têm contato direto com estrangeiros.

O curso tem formato in-company – as aulas podem ser ministradas dentro da própria empresa – e utiliza recursos audiovisuais e materiais especialmente elaborados para turmas de 6 a 15 alunos com 3 módulos básicos e um específico por área de atuação profissional. A idéia do curso, que tem duração de 22 meses, é priorizar a oralidade e estimular o pensamento dos alunos no idioma inglês.

“O investimento na qualificação profissional das equipes de trabalho representa uma forma do pequeno e médio empresário se diferenciar no mercado, além de promover a fidelização de seus colaboradores”, explicou Adolfo Souza, diretor de marketing do CCAA.

A necessidade da comunicação em inglês aumenta a cada dia. Pesquisas do Ministério do Turismo apontam constante crescimento do número de visitantes estrangeiros no país desde 2009 e o conseqüente aumento de seu consumo em Reais. Apenas em 2010, o turismo rendeu R$ 5,5 bilhões à economia brasileira. Este ano, estima-se um crescimento de 5% para o setor.

Dessa forma, o CCAA, que há 50 anos vem formando alunos em seus cursos regulares de idiomas, investe sua experiência na qualificação do setor de serviços. Além do configurado crescimento do turismo, os eventos esportivos que o Brasil vai sediar sinalizam um aumento ainda maior do número de visitantes estrangeiros ao país e a necessidade do empresariado preparar suas equipes para atender esse turista que viaja com expectativas de qualidade de atendimento compatíveis com os melhores padrões internacionais.

O CCAA é um curso de idiomas com presença em todas as regiões brasileiras e em 11 países. Com metodologia, centro editorial e parque gráfico próprios para desenvolver seus materiais de ensino, o CCAA dispõe de cursos de inglês e espanhol. Hoje mais de 210 mil alunos no mundo aprendem esses idiomas em suas escolas. No Brasil, a empresa conta com 800 franquias.