Livro orienta processos de mudança nas empresas por meio das pessoas

São Paulo– David Miller, diretor geral e fundador da consultoria britânica Changefirst, que possui aliança com a Dextera Consultoria para a América Latina, lançou o livro “Successful Change” (“Mudança Bem-sucedida”, em uma livre tradução). A obra faz uma abordagem positiva e abrangente dos processos de mudança nas empresas, a partir da experiência de 25 anos de David como consultor da área de gestão de mudança, com trabalhos desenvolvidos em vários países.

“Há muitos diferentes aspectos que surgem em minha mente quando falamos sobre mudança – estratégico, técnico, procedimento e pessoas. O livro é dedicado ao último aspecto. Preparar as pessoas para a adoção da mudança é o que causa as maiores dores de cabeça e é nesse tipo de mudança que você deve ser bem-sucedido para se ter alguma chance de alterar as outras três”, explica o autor na introdução do livro. David ressalta que sua obra “explora o que é preciso fazer para facilitar de forma vitoriosa a mudança quando pessoas têm que adotar novas práticas que sejam, significativamente, diferentes da maneira como elas usualmente trabalham”.

O livro ainda aborda as principais pesquisas sobre os motivos do fracasso de projetos (a literatura chega a falar em 70% de insucessos), como a mudança ocorre nas empresas e como ajudar as pessoas a manterem sua performance nesse processo. O autor cita seis fatores críticos para o sucesso de projetos de mudança, que são os pilares da metodologia PCI (People-Centred Implementation) desenvolvida pela Changefirst: compartilhar o propósito da mudança; formar uma liderança efetiva da mudança; construir o processo de engajamento das pessoas; buscar o comprometimento dos sponsors (patrocinadores) do projeto; aprimorar as relações pessoais; e sustentar o desempenho das pessoas.

A diretora geral da Dextera Consultoria, Simone Costa, afirma que o livro é uma ótima literatura para todas as pessoas envolvidas na condução de processos de mudança que queiram aprofundar seus conhecimentos, tanto em questões teóricas, como práticas e metodológicas. “Com um mercado tão competitivo e em constante transformação, recomenda-se que as empresas desenvolvam sua capacidade de mudanças. Este livro pode auxiliar e muito neste caminho”.

Por enquanto, “Successful Change” está à disposição apenas em inglês e pode ser adquirido no site da Amazon. No site www.changefirst.com, é possível fazer o download do primeiro capítulo do livro e assistir a entrevistas de David Miller. A Dextera Consultoria pretende lançar uma edição em português do livro no primeiro semestre de 2012.

A Dextera é uma consultoria com foco em gestão de mudança organizacional e experiência de 15 anos em empresas de grande porte. Com escritórios em São Paulo e Buenos Aires, a Dextera já desenvolveu projetos em diversos países e atendeu clientes de diferentes segmentos de mercado. A consultoria presta serviços que tratam de mudanças organizacionais, desenvolvendo projetos que visam maximizar resultados e amenizar impactos. Sua atuação abrange as áreas de Transformação e Mudança Organizacional; Aprendizagem Organizacional; e Desenvolvimento de Pessoas, oferecendo serviços em Gestão da Mudança, Treinamento de Usuários Finais, Educação Continuada em Sistemas, Educação Corporativa e Desenvolvimento de Equipes.

Com uma equipe multidisciplinar de profissionais e metodologia própria, a Dextera busca aplicar intervenções que visem proporcionar melhoria significativa no desempenho das corporações. A Dextera atua em projetos em empresas como Grupo Pão de Açúcar, Natura, Construtora OAS, Walmart Brasil, Mabe, Odebrecht, Cemig, ArcelorMittal Brasil, Claro, Camargo Corrêa, Telefônica, Vivo, Método Engenharia, Siemens. E também na esfera pública, com a Secretaria de Saúde do Estado de Minas Gerais. [www.dextera.com.br].