R7 e Penso Tecnologia fecham parceria

A Penso Tecnologia, integradora de serviços de TI, e o R7, portal de notícias da Record, anuncia parceria para o oferecimento de uma nova oferta de suporte técnico aos assinantes banda larga do portal (R7 Suporte).

O portal passa a fornecer através da Penso Tecnologia - atendimento telefônico, visita virtual por acesso remoto ou visita presencial, para a solução de dúvidas e problemas referentes ao uso do computador e/ou conexão à internet.

O principal objetivo do contrato é gerar valor em serviço para os usuários R7 por meio de canais de valor agregado, e assim capitalizar a sua base de usuários. Além da utilização do tradicional espaço destinado a comercialização de campanhas publicitárias para obter lucratividade.

A Penso Tecnologia foi escolhida para este projeto por fornecer um serviço completo de BPO com melhor custo-benefício do mercado, para atender todas as necessidades do R7 para a produção do portal, venda, billing, até o fornecimento de equipe técnica qualificada para realizar o atendimento telefônico e presencial. Outro fator considerado decisivo para a escolha da Penso foi o total domínio do uso da tecnologia oferecida e a qualidade de seu time de especialistas.

“Com este acordo, em um canal de grande visibilidade, esperamos impulsionar novos negócios nesta mesma linha para estendermos ainda mais nossa atuação física nacional. Nossa meta até o próximo ano é ter equipe e parceiros em 230 cidades do país”, diz Thiago Madeira de Lima, Diretor Executivo da Penso.

R7 -Criado em 2009, com investimento inicial de R$ 100 milhões, o R7 é a plataforma de comunicação interativa do grupo Record e apresenta-se como alternativa na democratização de conteúdo. O R7 chegou com a proposta de inovar a forma de comunicação ao focar sua atuação no diálogo e colaboração com o internauta, na prestação de serviço e na interação do conteúdo de TV e web.

A PENSO Tecnologia, empresa 100% brasileira focada na integração de TI, oferece soluções personalizadas e inovadoras. Em atividade desde 2003, trabalha com seriedade, comprometimento, profissionalismo e o melhor valor agregado. Certificada ITIL, COBIT, Cisco, Microsoft, possui também competências em Sistemas Operacionais, Software, Rede, Segurança e Hardware. Atende atualmente cerca de 300 clientes, nos mais diversos setores: público, financeiro, jurídico, saúde e educação, entre outros. [www.penso.com.br ].