Honda realiza premiação a empresas de logística e transporte

Prêmio sacramenta primeiro semestre do Programa de Reconhecimento Transporte com fortes resultados

São Paulo – A Honda realizou na noite do dia 15 de dezembro (quinta-feira), a premiação de seu Programa de Reconhecimento Transporte 2011, no Hotel Premium Norte, em Campinas. As categorias do prêmio incluíram a melhor transportadora, o melhor gerente comercial, operacional e atendente, além da melhor filial visitada das transportadoras que prestam serviços para a Rede Honda em todo o território nacional.

Todo o processo de escolha de critérios e avaliação das empresas concorrentes ao prêmio foi realizado pela própria Honda. Para o prêmio da melhor transportadora a vencedora foi a Transportes Translovato Ltda, que foi avaliada em diversos critérios, como pontualidade, atendimento, processo, e sustentabilidade. Para selecionar o melhor profissional foi considerado o conhecimento nos processos e nos produtos da Honda, o menor índice de extravio e a agilidade e proatividade na solução das demandas. Foram premiados Cristina Benatti da TNT Mercurio Cargas e Encomendas Expressas S/A como melhor gerente comercial, Carlos Albuquerque da Transportes Translovato Ltda como melhor gerente operacional e Daiana Oliveira da Transportes Translovato Ltda como melhor atendente. Em relação à melhor filial, foram avaliados performances e índice de extravio e foram premiadas uma filial de cada empresa.

Foram apresentados também os resultados dos 6 meses de programa até este mês de dezembro em um comparativo mês a mês durante todo o ano de 2011. Em todos os demonstrativos houve uma melhora sensível no desempenho das empresas de transporte e logística após o inicio do programa, em julho. Tal melhora pôde ser sentida pelo consumidor final: o número de reclamações sobre demora de peças no SAC da Honda em todo o país caiu 100% na comparação do primeiro com o segundo semestre. O número de pedidos extraviados também sofreu uma considerável redução de 96,6% na comparação entre o mesmo período. Já a média dos pedidos entregues dentro do prazo entre os dois semestres saltou de 85,4% para 98%.

A Honda já confirmou a manutenção do programa para o próximo ano, que também contará com premiação ao fim de 2012. Desta forma a Honda reforça para seus clientes o compromisso com a qualidade, referência nos produtos da empresa, durante toda a sua cadeia de produção e distribuição.

Os vencedores receberão uma viagem para visitar a fábrica da Honda Motos da Amazônia em Manaus, e conhecerão todo o processo de fabricação das motos Honda no local.