System Interact inicia em grande estilo BPO em Crédito Imobiliário

Expansão do setor gera negócios para o Grupo System.

O mercado imobiliário brasileiro avança a passos largos, eventos como a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 tendem a valorizar imóveis na planta e edificações finalizadas. De olho nesta fatia do mercado a System Interact acaba de fechar contrato com uma grande instituição financeira, ficando responsável pela área de análise de crédito imobiliário. “O crescimento do setor no país fez com que a demanda na análise de documentos aumentasse. Um serviço inadequado nesta fase da negócio pode ser prejudicial aos clientes, causando atraso no financiamento e indisposição entre instituição financeira e correntista. A parceria entre System Interact e instituições bancarias quer otimizar este processo”, explica Túlio Fumis, Diretor de Novos Negócios do Grupo System.

O terceiro trimestre de 2010 teve resultados positivos para os bancos, aumentando a procura por crédito imobiliário. O que prova a necessidade de acelerar os serviços de análise de crédito, já que o aumento da renda média nas classes B e C está superaquecendo o setor.

“Os setores da construção civil e mercado imobiliário estão sendo alavancados pelo aumento de renda de algumas classes e diversidade de créditos imobiliários oferecidos pelo mercado. Sendo assim a System Interact vê a necessidade de uma melhor apuração na análise de dados dos clientes que estão prestes a fazer um financiamento, por isto estamos investindo neste setor”, afirma Fumis. A empresa entra no setor disponibilizando equipe treinada em BPO de Crédito Imobiliário para fazer apuração dos dados cadastrais, geração de “leads”, análises de documentos e oferecendo também modelos de assessoria completa, atuando em toda a cadeia do negócio.

Antes de conseguir o crédito imobiliário para realizar o sonho da casa própria é preciso passar por algumas etapas até que o financiamento seja aprovado. Validação de documentos pessoais, comprovantes de renda, documentação do imóvel, são apenas alguns dos dados a serem avaliados. Para tornar o sonho mais próximo do cliente a System Interact já está em atuação em algumas unidades de instituições financeiras, realizando toda a avaliação de documentos para posterior aprovação. “Esta é a parte mais burocrática do financiamento, por isso termos colaboradores focados e especializados somente nesta análise faz com que tudo aconteça de forma mais dinâmica, já que eles não têm outras atividades bancárias para dividir o tempo”, afirma Túlio.

Grupo System- O grupo que engloba a System Marketing e a System Interact chegou ao mercado em 1998 com o desenvolvimento do software de tratamento de dados DataSetting®, hoje em sua mais recente versão, DataSetting 7g®. Ambas as empresas trazem aos clientes a sinergia perfeita em busca do seguinte objetivo: preencher um vácuo na área de qualidade de dados em Call Centers, com inteligência agregada a um processo de excelência.

Atende clientes dos mais variados setores do mercado: varejo; instituições financeiras; e indústrias, sendo capaz de oferecer um BPO completo em serviços variados utilizando toda a qualidade de tratamento de dados que o DataSetting7g® proporciona aliados a capital humano diferenciado e bem treinado.