SMS é um diferencial para empresas de rastreamento de veículos

A utilização de aparatos tecnológicos para prover a segurança de veículos cresce em todo o Brasil. Empresas de rastreamento buscam diferenciais tecnológicos para obter vantagens competitivas e oferecer o máximo de comodidade aos seus clientes, e entre esses diferenciais está o SMS.

Empresas de transporte de cargas, seguradoras de veículos e pessoas físicas estão investindo cada vez mais em sistemas de rastreamento via satélite (GPS), para tentar se assegurar perante roubo de veículos e cargas. Devido a essa maior procura no mercado, empresas que prestam serviço de monitoramento e rastreamento estão aliando sua tecnologia a serviços de comunicação móvel, na tentativa de levar maior comodidade, segurança e praticidade aos seus clientes.

É o caso da CEABS, que trabalha exclusivamente com rastreamento de veículos e monitoramento de pessoas e bens. A empresa, de atuação nacional, presta serviço a seguradoras, ao varejo ou a qualquer pessoa que queira monitorar seu veículo, por meio de uma central de monitoramento especializada. Para obter uma maior presença entre seus clientes, facilitando sua comunicação e a agilidade nos processos, a empresa aderiu ao uso do SMS nos comunicados de rastreamento.

No site de monitoramento da CEABS, o cliente tem a possibilidade de criar o que se chama de cerca eletrônica, um perímetro desenhado pelo próprio cliente no mapa digital do sistema. Esse perímetro funciona como se fosse uma cerca, que envolve a casa do usuário ou seu escritório, na qual se tem a possibilidade de determinar regras, como o intervalo de permanência do veículo nesse perímetro. Se o intervalo pré-determinado no perímetro for violado, em caso de roubo, por exemplo, o cliente é notificado imediatamente via SMS. Assim, o cliente entra em contato com o Núcleo de Controle 24 horas da CEABS, que irá atuar prontamente no evento objetivando a localização e recuperação do veículo.

Segundo Gustavo Müller, diretor de TI e Projetos da CEABS, essa interface de envio SMS é feita por meio da API da Human Mobile, integradora de SMS, que apresentou uma solução nacional facilitada. Segundo Gustavo, “A acessibilidade encontrada em todos os aparelhos celulares, aliada à rapidez de entrega e ao acesso imediato ao cliente, foram os motivadores para a implementação desse diferencial em nosso negócio. Melhoramos nosso portfólio de serviços oferecidos, além de possibilitar uma maior presença de marca ao cliente”.

Human Mobile: fornecedora de soluções corporativas para envios de SMS. Recentemente a Human Mobile e a Be Wireless uniram-se por meio da associação entre seus acionistas. Com mais de 3.000 clientes em todo o Brasil, o novo grupo já nasce como líder absoluto no mercado brasileiro. [www.human.com.br].