Web consult fecha 2011 com aumento de 89% no faturamento

A empresa se consolidou como referência em inteligência digital em Minas Gerais com um mix completo de ações digitais.

Em 2011 o Brasil se tornou o terceiro país em número de internautas no mundo, com 46,3 milhões de usuários ativos em casa ou no trabalho, segundo dados do Ibope Nielsen Online. A internet mais uma vez mostrou ser um importante meio de comunicação e entretenimento, mas também um espaço eficiente para negócios, com um faturamento de R$ 18,7 bilhões no ano passado, conforme estudo da Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico. O Brasil é o sétimo país com maior potencial de vendas pela internet, e deve subir para a 4ª posição até 2015, de acordo com as projeções do Centro de Estudos Translated. Com a adesão da classe C ao e-commerce, o aumento da venda de tablets e smartphones e a influência das redes sociais no comportamento do consumidor cresceu também o interesse dos empresários em investir em ações voltadas para esse público e se inserir no universo online para potencializar seus resultados. Em função do aquecimento desse mercado, a Web Consult, empresa de soluções em inteligência digital, registrou no ano passado um crescimento de 89% em relação a 2010, ano em que já havia crescido em torno de 65%.

Logo no primeiro semestre do ano passado, a Web Consult superou as meta do ano, com um crescimento de 50%. O resultado positivo se deu, principalmente, com a incorporação de duas agências de tecnologia, que permitiram ainda ampliar o mix de serviços oferecidos. Foram adquiridas a Boo Digital, especializada na criação de estratégias digitais, e a One OS, focada em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos open source e mobile. Segundo o diretor-presidente da Web Consult, Leonardo Bortoletto, o retorno do investimento foi surpreendente. “Desde 2007 a empresa registrava um crescimento anual de 30%. Em 2010 conseguimos ampliar para 65% e agora alcançamos os 89%. Com a demanda crescente, adicionamos novas empresas à nossa carteira, que passou de 65 para 88 contas, entre elas, Grupo Band com a TV Band Minas; Band News FM e Jornal Metro BH, Jchebly e o Portal Sou BH, Mardelle dentre outros.

A expectativa do setor para esse ano também é positiva, porque especialistas estimam que a internet irá ganhar ainda mais espaço no mundo corporativo. “A previsão é de que as micro e pequenas empresas também façam adesão de ações de marketing pela internet, oferecendo serviços como SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), incluindo o Social Media Marketing de forma definitiva na rotina dos funcionários, oferecendo produtos e serviços nas variadas mídias para atrair públicos diversos”, explica Bortoletto. Esta modalidade permanecerá aquecida em 2012, complementando e, em alguns casos, superando, as vendas nas lojas físicas. “O consumidor vai estar mais confiante no consumo online e ávido por novidades. As empresas vão precisar desenvolver ações para públicos mais direcionados, isso inclui marcar presença nas novas mídias digitais”, acrescenta.

A Web Consult, que comemora em fevereiro 17 anos de mercado, acompanha essa tendência, desenvolvendo planejamento de ações de marketing digital, mobile marketing, otimização de sites em mecanismos de pesquisa, além de ações em redes sociais, desenvolvimento e manutenção de sites, portais, lojas virtuais, blogs e aplicativos online. A expectativa para este ano é aumentar o faturamento em 50%. Para isso, Bortoletto pretende investir cerca de R$ 1.500.000,00 em publicidade e outro grande valor em ações de relacionamento e qualidade no atendimento. Ele também não descarta a possibilidade de fazer novas aquisições “no segundo semestre”, conclui.