Sonda IT lança seu novo NOC com tecnologia da CA

Companhia amplia a estrutura do seu Centro de Operações de Rede (NOC), que está localizado em sua nova matriz, em Tamboré.

São Paulo – Em busca de melhores práticas, utilizando ferramentas de ponta com reconhecimento global, a Sonda IT, maior companhia latino-americana de Tecnologia da Informação, firmou uma nova parceria com a CA Technologies para a reestruturação da sua divisão de serviços NOC (Network Operations Center). Instalado em Tamboré, onde foi recém-inaugurada a nova sede brasileira da Sonda IT, o centro de operação teve sua capacidade de monitoramento ampliada em dez vezes, com a possibilidade de estender ainda mais o seu atendimento.

“A Sonda IT precisava de ferramentas robustas, compatíveis com o crescimento de sua oferta. A CA, por sua vez, possui soluções que estão entre as melhores do mercado mundial para este requisito, o que resultou em uma parceria complementar. A confiança na solução que estamos utilizando para os nossos clientes é comprovada pelo uso do modelo no nosso próprio Data Center TIER III, o primeiro na América Latina a ser homologado em operação”, conta o diretor de Operações do Delivery de Serviços e Infraestrutura de TI da Sonda IT, Fernando Fernandes.

Com investimentos de R$ 1 milhão no NOC, hoje as empresas contam com um amplo monitoramento e administração de todos os ambientes de TI, realizado por meio da ferramenta CA Infrastucture Manager. O atendimento ocorre de maneira mais ágil e precisa, pois a utilização dos módulos CA Spectrum, CA e-Health, CA netQOS e Virtual Assurance permitem uma gestão integrada de falhas e desempenho de rede e de servidores. “A ferramenta é muito completa e seu uso promove o acompanhamento preventivo e as soluções de problemas detectados”, ressalta Fernandes.

Além de contar com inúmeros meios avançados de monitoramento, as ferramentas da CA otimizam a utilização de recursos e minimizam controles manuais, mitigando erros. “Com isso, vamos oferecer nossos serviços de forma mais eficiente e com mais competitividade, permitindo que o nosso Centro de Operações de Rede (NOC) mantenha-se apto para receber a demanda de clientes e de serviços integrados ao portfólio da Sonda IT”, explica Fernandes.

O negócio garante proveitos às duas companhias, conforme explica Sandro Camargo, vice-presidente da CA. “Essa é uma associação estratégica, uma vez que o mercado está mudando a forma como enxerga a tecnologia. Hoje, as empresas compram tecnologia como serviço e a Sonda IT é um dos principais players nesse segmento. É importante que a tecnologia da CA esteja embarcada na oferta de serviços da Sonda IT”, explica Camargo.

O diretor de infraestrutura da Sonda IT ainda comenta que pretende inserir outras ofertas da CA em sua base de clientes atuais e futuros. “Nossa intenção é agregar as ferramentas da CA aos nossos clientes conforme suas necessidades forem surgindo. O diferencial da oferta da CA é a unificação das soluções, centralizando funções integradas”, finaliza o executivo.

Perfil da Sonda IT no Brasil - No Brasil, a Sonda IT atua há 20 anos. Com seis mil colaboradores e mais de 1,2 mil clientes ativos distribuídos por 31 escritórios locais que estão presentes em todos os Estados brasileiros, a organização opera através de unidades de negócio: Serviços de TI, Plataformas e Aplicativos.

Atendendo de ponta a ponta as necessidades de TI de uma empresa, a companhia é reconhecida no Brasil pelo seu modelo consolidado de proposta de soluções de ponta a ponta, que vai da oferta de Data Center ao BPO (Business Process Outsourcing) com especialização em SAP, tecnologia na qual a organização é líder em projetos há 15 anos.

A Sonda IT também se tornou o principal player na América Latina em soluções de virtualização, cloud computing, armazenamento e segurança através do seu novo portfólio de ofertas em conjunto com as parceiras Cisco, EMC e VMWare, que compõem o portfólio de sua unidade de Plataformas.

No universo de aplicações fiscais, disponibilizadas pela unidade de Aplicativos, a companhia conta com um leque de produtos e serviços complementares aos ERP´s. Mais de 60% da carga tributária federal do Brasil é processada pelos aplicativos da Sonda IT por meio de aproximadamente 650 grupos empresariais que utilizam a tecnologia. (www.sondait.com.br)

Perfil da a Sonda na América Latina - Fundada no Chile em 1974, a Sonda é a maior companhia latino-americana de soluções e serviços de TI. Presente em dez países, tais como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru, Uruguai e Panamá, a Sonda é considerada a quarta maior corporação de TI presente na América Latina, concorrendo apenas com empresas globais, segundo o IDC (Internacional Data Corporation).

A Sonda, cuja estrutura reúne mais de 12 mil colaboradores distribuídos em 62 escritórios, detém o mais amplo e completo portfólio de TI do mercado, com soluções que atendem qualquer demanda de tecnologia das companhias. A companhia mantém atualmente 2,4 mil clientes espalhados por toda a América Latina e conta com uma capitalização de mais de US$ 2 bilhões. A corporação negocia as suas ações na Bolsa de Valores de Santiago (Chile). (www.sonda.com)

Perfil da CA Technologies - A CA Technologies, (NASDAQ: CA) é uma empresa de software e soluções de gerenciamento de Tecnologia da Informação com expertise em todos os ambientes de TI – do mainframe à nuvem, do físico ao virtual. A CA Technologies gerencia e provê segurança a ambientes de TI, possibilitando que seus clientes viabilizem serviços de TI mais flexíveis. Os inovadores produtos e serviços da CA proporcionam o insight e o controle essenciais para que as organizações de TI alcancem maior agilidade nos negócios. A maioria das empresas listadas no ranking Global Fortune 500 depende da CA para o gerenciamento de seus ecosistemas de TI, em constante evolução. (www.ca.com)