MWM International amplia canal de distribuição

São Paulo – A MWM International Motores, fabricante independente de motores diesel líder no Mercosul, cria um novo canal de distribuição para atendimento aos clientes, visando à excelência no serviço de reparação de motores. O programa, em parceria com o Conarem, tem como objetivo ampliar e padronizar os serviços, além de orientar sobre a importância da utilização de peças genuínas.

Hoje, 75 retíficas já foram credenciadas em todas as regiões do Brasil e a estimativa é que esse número chegue a 150 até o final de 2012. “Iremos estender, para as retíficas credenciadas, a nossa garantia de um ano em peças genuínas”, destaca Luis Kanan, presidente de Peças de Reposição da Navistar South America, responsável pela operação de Peças da MWM International . Segundo Kanan “as retíficas credenciadas ao programa poderão contar com todo o suporte da MWM International , ou seja, terão acesso aos catálogos, suporte técnico, fichas técnicas e outros serviços exclusivos da nossa rede. Nosso objetivo é fidelizar este novo canal de distribuição e também o consumidor final”.

Com o intuito de aprimorar os serviços, a MWM I International realiza treinamentos específicos para todas as retíficas. O resultado disso é que a abrangência de atendimento em serviços será ampliada. Este novo canal poderá representar expressiva participação do negócio de Peças de Reposição da MWM International . “Os usuários dos motores terão um melhor custo-benefício ampliando a vida útil do motor de acordo com os padrões especificados pela fábrica”, finaliza Kanan.

Todo o processo de auditoria será feito pela MWM International em parceria com o Conarem - Conselho Nacional de Retífica de Motores, que também funcionará como órgão regulamentador da ética e normas de padronização existente no Conselho.