Febraban realiza Semark e Semat

Febraban reúne, em São Paulo, executivos dos maiores bancos do Brasil, diretores de multinacionais e palestrantes internacionais para discutir as tendências de marketing e atendimento.

Evento que começa neste dia 18 de setembro é voltado para as principais questões relacionadas a atendimento, o Semat terá como destaque o lançamento, às 11h, do STAR -­ Sistema de Divulgação de Tarifas de Produtos e Serviços Financeiros da Febraban.

O sistema estará disponível para consulta, na próxima semana, na página da Internet (www.febraban.org.br), de uma forma que privilegia a transparência e permite a comparação de tarifas entre as diversas instituições financeiras.

Nos painéis do Semark e Semat destaque para a presença de palestrantes internacionais, executivos dos maiores bancos do Brasil, além de representantes de companhias multinacionais e brasileiras. Confira alguns dos participantes:

Marc Gobé, CEO do Desgrippes Gobe Group; Lior Arussy, Fundador e CEO do Strativity Group; Liliana Rojas-Suarez, presidente da Latin American Shadow Financial Regulatory Committee - ex-assessora do BID e do FMI; Cristiane Magalhães Teixeira, diretora de Marketing do Itaú; Fernando Martins, diretor Executivo de Estratégia da Marca e Comunicação Corporativa do Banco Real; Luca Cavalcanti, diretor de Marketing do Bradesco; Marcos Caetano, diretor de Comunicação Corporativa do Unibanco; Yole Mendonça, gerente Executiva da Diretoria de Marketing e Comunicação do Banco do Brasil; Andréa Pinotti Cordeiro, vice-presidente de Marketing da VISA do Brasil; Carla F. Resende Coelho, diretora de Marketing da IBM; Luiz Carlos Andrade Junior, vice-presidente da Toyota; Alexandre Hohagen, presidente do Google Brasil; Rogério Campos, diretor de Marketing do Habib´s e Hélio José Ferreira, ouvidor do Banco Central do Brasil.

4º Semark – Seminário de Marketing e 8º Semat – Seminário de Atendimento Bancário, acontecem nos dias 18 e 19 de setembro, no Centro Fecomércio de Eventos, Rua Plínio Barreto, 285, Bela Vista - São Paulo (SP). Informações, programação completa e inscrições: http://www.febraban.org.br/semark2007/