Maesthria Gestão e Processos conquista ISO 9001:2008

Certificação concedida pela Det Norske Veritas mostra que empresas de serviços também devem atender aos requisitos da Norma.

A Maesthria Gestão e Processos, de Caxias do Sul (RS), referência em estratégias empresarias, conquistou a certificação ISO 9001:2008, onde as organizações demonstram a sua capacidade em atender aos requisitos de clientes e os regulamentares legais, atestando o nível de excelência dos serviços que presta. A certificação foi concedida pela fundação Det Norske Veritas (DNV), empresa norueguesa, com sede no Brasil.

Conforme a diretora da empresa, Janaina Seibert, a certificação é o reconhecimento pelas metodologias empregadas desde a sua fundação, há três anos. “Esse é o resultado de nossos esforços em tornar tangível um serviço em que a maioria das empresas tem dificuldade em mensurar. Garantir os requisitos dos nossos clientes, não apenas satisfazendo-os, mas superando suas expectativas está no cerne dos valores da Maesthria e ser certificada pela DNV é a prova de que nossas ações são efetivas”, avalia.

A ISO 9001:2008 é uma evolução da ISO 9000, tornando-se um grupo de normas técnicas que estabelece um modelo para gestão de qualidade internacional. Os requisitos das normas ISO visam a melhoria dos processos internos, capacitação dos colaboradores, monitoramento do ambiente de trabalho, verificação da satisfação de clientes, colaboradores e fornecedores.

A Maesthria Gestão e Processos é uma empresa de estratégias empresariais sediada em Caxias do Sul. Com foco no mercado corporativo, a equipe presta serviços em gerenciamento de processos de negócios - BPM, pesquisas mercadológicas, educação executiva e de planejamentos estratégico, comercial, de comunicação e marketing e de orçamento empresarial.

Entre os valores da Maesthria, estão a responsabilidade social, compromisso com o desenvolvimento sustentável e respeito ao meio ambiente, bem como a valorização de novas ideias.